CA Com

10
Jul

CA Com étend sa logistique avec PRINTEMPO

 

Histoire d’un changement express d’outil logistique, par Frédéric Sanuy, directeur technique des systèmes de production à CA Com.

CACom
CA Com, groupe de communication, possède plusieurs agences : à Paris, Bordeaux, Toulouse, Lisbonne et Metz. L’une d’elles, à Toulouse, est notre plate-forme logistique, également spécialisée dans l’édition de catalogues, l’impression et la sérigraphie. Nous avons eu récemment l’opportunité de reprendre la réalisation du catalogue d’un client en PLV, Beauty Success, dont l’ancien prestataire en édition travaillait avec PRINTEMPO. L’un des impératifs de ce client était de poursuivre la méthode de collaboration initiée via cette plate-forme d’échange de « print » qu’est PRINTEMPO. Comme nous étions déjà possesseurs de solutions DALIM SOFTWARE (TWIST, TWIST Express), nous nous sommes rapprochés de notre intégrateur Galilée, pour mettre en place une plate-forme virtuelle de démonstration, en avant-vente..

 

L’adaptation de la solution s’est faite assez vite, ce qui m’a permis de montrer chez Beauty Success le principe de fonctionnement et la logistique souhaitée, et d’emporter son adhésion. La suite fut extrêmement rapide : entre ce moment de la démonstration client et l’investissement, il s’est passé 15 jours. Nous avons choisi d’installer PRINTEMPO à Paris, où se trouve déjà notre flux TWIST, car c’est notre agence la mieux pourvue en termes de bande passante et support. En deux jours, l’essentiel était fait. En parallèle, nous avons lancé la formation, par Galilée-AGS, des opérateurs de notre agence toulousaine, puisque ce sont eux qui suivent la production et répondent aux appels des agences et des clients.

Ce qui était atypique est que l’agence de communication ainsi que le client connaissaient déjà aussi bien la plate-forme logistique PRINTEMPO que leur prestataire! Cette première collaboration s’est très bien passée, et le catalogue est sorti sans aucun problème, dans les délais ultra-courts, avec les félicitations de Beauty Success.

L’investissement dans PRINTEMPO n’est pas anodin en termes de coût, et plutôt rare chez une agence, dont les habitudes de validation sont plus axées sur le papier que sur le chemin de fer électronique. Mais cette solution est réellement « orientée logistique », car elle offre à la fois une plate-forme d’échange de fichiers ainsi qu’un lieu de contrôle et de suivi de production. C’est donc une vraie nouveauté, motivée pour nous par la volonté de poursuivre avec nos autres clients comme Metro, Leclerc, Bricorama,… Nous travaillons actuellement à l’offre marketing autour de la mise en place de cet outil chez eux. Il y a une culture technique minimum à acquérir, qui n’est pas gagnée d’avance. Il nous faudra une bonne année pour démocratiser cette offre.

Notre process de fonctionnement est donc en train d’évoluer, mais c’est un penchant naturel, car nous travaillons déjà avec les solutions DALIM SOFTWARE depuis 2004. Nous inclurons vraisemblablement DIALOGUE Engine par la suite, pour la précision qu’il offre dans le contrôle et les annotations. Il nous tarde également de connaitre la prochaine évolution DALIM SOFTWARE, avec l’unification de leurs solutions au sein d’une seule interface. Aujourd’hui PRINTEMPO est un outil « dédié catalogue ». L’idéal serait la possibilité d’intégrer des produits uniques, comme de la PLV, des kakemonos, etc pour rendre cette plate-forme vraiment globale.

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