Le Groupe Glénat, fondé en 1969, emploie plus de 200 personnes réparties sur trois sites : Grenoble (siège social), Boulogne et Paris (Éditions Hugo).
Le site de Grenoble regroupe l'ensemble des activités administratives et le service éditorial pour les livres (tels que les coffee table books, les livres de cuisine, les livres sur les grands vins et la cuisine gastronomique). Les services éditoriaux pour la bande dessinée (jeunesse, manga, et titres sous licence) sont situés à Boulogne, ainsi que les services commerciaux et marketing.
Membre fondateur du groupe, Éditions Glénat est spécialisée dans l'édition de bandes dessinées, de mangas, de coffee table books, de guides de randonnée, de livres pour la jeunesse et de titres sous licence (partenariats avec des éditeurs comme HFA, Prisma, CMI, Reworld Media ...). Elle réalise plus de 200 M€ de chiffre d'affaires, notamment grâce aux mangas et à l'acquisition des éditions Hugo en 2022 (entraînant une augmentation de 200 % des exemplaires imprimés depuis 2020).
Au sein de cette direction éditoriale se trouve Glénat Production, qui comprend une imprimerie photogravure intégrée, le service achats (chargé d'obtenir et de négocier les devis des imprimeurs), et l'équipe prépresse chargée de produire les fichiers d'impression
Julien Baléria supervise l'atelier et dirige le service de production, composé de 4 opérateurs prépresse, 7 graphistes, 2 opérateurs scanners et 1 opérateur d'impression numérique. Il est chargé de coordonner la production des fichiers, d'établir les plannings de l'équipe prépresse, d'assurer les délais de livraison et de gérer la distribution auprès de 15 à 20 imprimeurs à travers l'Europe et la France. Cela implique la gestion d'un volume important de 600 nouveaux titres et de 1 000 à 1 500 réimpressions par an.
Qu'est-ce qui vous a conduit à DALIM SOFTWARE ?
Notre ancien système de validation et d'épreuvage en ligne fonctionnait avec Flash, qui est devenu obsolète à la fin de l'année 2020. Après avoir réalisé un cahier des charges et étudié différentes offres de fournisseurs, nous avons présélectionné deux solutions... et c'est l'offre de DALIM SOFTWARE qui est arrivée en tête.
Quels sont les principaux critères qui vous ont amené à choisir DALIM SOFTWARE ?
Nous recherchions avant tout une solution capable de gérer les PDF HD et disposant d'une bibliothèque de gestion des actifs numériques (DAM) intégrée pour l'épreuvage. De plus, nous souhaitions que les équipes marketing et communication puissent accéder facilement aux éléments de la bibliothèque DAM pour leurs campagnes, réduisant ainsi la charge de travail de Glénat Production. Avant la mise en place de DALIM ES, nous recevions plus de 1 500 demandes de PDF par an.
Comment l'accès à la bibliothèque numérique est-il facilité pour les services concernés ?
Nous avons mis en place des comptes dédiés afin d'éviter toute interférence dans le suivi des fichiers entre Glénat Production et les éditeurs. Tous les employés qui ont besoin d'accéder à la bibliothèque numérique peuvent maintenant utiliser le service sans aucune complication.
C'est votre service qui gère les comptes ?
Oui. Aurélie Demard, graphiste en charge des projets transversaux de l'atelier, gère les comptes. Au préalable, nous avons décidé des droits d'accès spécifiques à chaque département en fonction de leurs besoins.
Ces paramétrages sur mesure ont-ils été réalisés exclusivement par votre équipe, ou avez-vous collaboré avec DALIM SOFTWARE ou éventuellement avec l'aide d'un intégrateur ?
L'un des points forts de DALIM SOFTWARE est de nous avoir fourni une solution "prête à l'emploi". Cependant, ils nous ont également permis de demander des configurations hautement personnalisées, en particulier lors de l'intégration de nos systèmes ERP existants et de nos flux de travail dans l'outil. En combinant la configuration actuelle avec l'outil DALIM, nous avons pu travailler de manière presque identique tout en profitant d'une interface conviviale.
Cette modularité était-elle une exigence spécifique dès le départ ?
Oui, elle était incluse dans les spécifications initiales. De plus, la convivialité de la solution et la possibilité de tout intégrer dans DALIM (y compris les ePubs, dont je n'ai pas parlé plus haut) ont fait pencher la balance en faveur de DALIM SOFTWARE.
Depuis quand DALIM ES est-il en production ?
Les premières réunions avec DALIM SOFTWARE ont commencé en décembre 2019, mais la production effective a débuté en février 2021. La pandémie et la nécessité de travailler à distance ont retardé la mise en œuvre d'un an. Le principal défi du travail à distance a été de coordonner les ajustements ensemble. Le développement et la mise au point à distance se sont avérés plus difficiles que l'utilisation de l'outil lui-même.
Vous dites donc que le confinement est intervenu six mois trop tôt ?
Oui, c'est exact. Aujourd'hui, ce ne serait pas un problème si nous devions faire face à un autre blocage. Nous savons tout configurer et nous sommes autosuffisants.
Et que s'est-il passé au cours des deux dernières années ?
Nous avons commencé par intégrer les nouvelles versions dans la bibliothèque DAM, puis nous avons migré le catalogue existant. Aujourd'hui, notre collection compte 12 500 titres, soit la quasi-totalité du catalogue historique de Glénat. Les quelques titres qui ne sont pas encore dans le système seront ajoutés progressivement en fonction de la demande de réimpressions.
Avez-vous observé des améliorations significatives depuis la mise en œuvre de DALIM ?
Absolument ! Par exemple, nos demandes de PDF sont passées de 1 500 à 350, ce qui représente un gain de temps considérable. Les demandeurs peuvent désormais accéder aux PDF immédiatement et de manière autonome. Au fur et à mesure que nous continuons à migrer les titres plus anciens dans le système, les avantages augmenteront encore, en particulier pour les titres datant de 20 à 30 ans, dont la mise à disposition prenait auparavant plus de temps. En fonction des événements, nous devons toujours garder de la disponibilité pour redécouvrir les œuvres d'auteurs spécifiques que nous n'aurions peut-être pas envisagé de réimprimer dans un premier temps.
Vous avez évoqué tout à l'heure les ePubs. Pouvez-vous nous donner plus de détails ?
Certainement ! Toutes nos nouvelles publications sont désormais disponibles au format ePub. Nous avons intégré notre flux de travail pour créer des ePubs spécifiques à Hachette, et nous utilisons maintenant DALIM pour les générer et les envoyer directement à Hachette.
Outre sa modularité, son service PDF et son intégration ePub automatisée, quels sont les autres points forts de DALIM que vous considérez comme les plus importants ?
Un autre avantage majeur de la plateforme est sa capacité à utiliser des PDF HD à travers un simple navigateur web, équipé d'outils presque identiques à ceux d'Acrobat Pro. Cette fonctionnalité nous permet notamment de mesurer la couverture d'encre.
En outre, la mise en page a été considérablement améliorée. Auparavant, nous avions des sections séparées pour la couverture, les pages intérieures et les pages de garde. Désormais, nous pouvons visualiser l'ensemble du livre dans l'ordre et comme une unité complète.
En outre, les options d'annotation sont extrêmement utiles pour l'équipe éditoriale et le département de production pendant le cycle d'approbation, ce qui leur permet de fournir un retour d'information efficace à notre établissement.
Quels sont les principaux défis auxquels Glénat Production est confronté ?
Actuellement, Glénat Production est principalement confronté à des défis liés à l'augmentation de la demande de mangas. Nous traitons un nombre croissant de titres de mangas alors que le volume de production de papier est en baisse. À court et à moyen terme, nous nous efforçons d'assurer la production de livres en temps voulu et de nous procurer efficacement les matières premières nécessaires.
Il est intéressant de noter que la fermeture a suscité un regain d'intérêt pour les livres physiques, le papier dépassant le format virtuel. Néanmoins, la consommation numérique, en particulier pour les mangas, reste importante, car les jeunes lecteurs apprécient de pouvoir lire en avant-première les chapitres des livres à venir.
En outre, nous nous attelons à la tâche ambitieuse d'intégrer l'ensemble de la collection One Piece, qui comprend plus d'une centaine de volumes, divisés en chapitres pour le format ePub. Ces chapitres sont désormais disponibles à la vente sur notre site Glénat Manga Max, lancé début 2022.
Déclarations recueillies par Didier Destabeaux.