A ISDIN usa o DALIM SOFTWARE como uma fórmula avançada para o sucesso da embalagem

Gerenciando a complexidade global de embalagens em um setor regulamentado

Quando uma empresa desenvolve novas embalagens de produtos que precisam ser revisadas por vários departamentos internos, parceiros externos, varejistas e autoridades regulatórias, a coordenação rapidamente se torna complexa. A ISDIN enfrentou exatamente esse desafio e recorreu ao DALIM SOFTWARE para obter controle, rastreabilidade e velocidade em suas operações globais de embalagem.

O ISDIN é um laboratório internacional especializado em soluções dermatológicas avançadas. Fundada em Barcelona em 1975 como uma joint venture entre Puig e Esteve, a ISDIN cresceu e se tornou uma organização global com 14 subsidiárias na Europa, nas Américas e na Ásia, empregando mais de 900 pessoas em todo o mundo.

Impulsionada pela inovação e pela pesquisa, a ISDIN desenvolve produtos na vanguarda da dermatologia, combinando fórmulas avançadas, novas texturas e embalagens premium para atender a rigorosos padrões farmacêuticos e cosméticos.

Por que a ISDIN precisava de uma nova plataforma de colaboração para embalagens

Quando a ISDIN começou a trabalhar com a DALIM SOFTWARE, a empresa precisava de uma maneira de entender onde cada peça de arte de embalagem estava no processo de aprovação - quem a tinha, que feedback havia sido dado e que decisões estavam pendentes.

Dois anos depois, o ISDIN transformou essa implementação inicial em um sistema completo de revisão e produção em toda a empresa, supervisionando todo o desenvolvimento de embalagens globalmente.

Um exemplo é o lançamento do Isdinceutics Hyaluronic Concentrate, um produto premium que exigia um controle meticuloso dos elementos de design em branco e dourado, que foi entregue com sucesso usando os fluxos de trabalho colaborativos do DALIM SOFTWARE.

Possibilitando a colaboração remota durante a pandemia

O valor da revisão centralizada e on-line ficou ainda mais evidente durante a COVID-19.

"Tecnologicamente, o DALIM SOFTWARE tem sido muito útil durante a pandemia. Não sei como poderíamos ter feito tudo com as aprovações de arte-final por e-mail." - Mario Garcia, gerente de inovação de embalagens

Embora o brainstorming criativo ainda se beneficie da colaboração pessoal, o DALIM SOFTWARE permitiu que o ISDIN gerenciasse aprovações estruturadas, feedback regulatório e informações de marketing com eficiência, sem depender de cadeias de e-mail.

"Ele ajuda as pessoas a comentar e fornecer feedback on-line para outras pessoas, o que torna o processo muito ágil."

Rastreamento de cada versão, aprovação e decisão

Para a equipe de desenvolvimento de embalagens da ISDIN, a rastreabilidade não é negociável.

"Minha equipe e eu estamos trabalhando com o DALIM SOFTWARE todos os dias. É realmente incrível." - Sergio Sainero, Desenvolvimento de embalagens

A ISDIN geralmente lida com 13 a 14 revisões de arte-final por projeto, envolvendo marketing, regulamentação, fornecedores e partes interessadas externas. O DALIM SOFTWARE garante que todas as alterações sejam rastreadas, todas as decisões registradas e todas as aprovações visíveis.

"Sabemos exatamente onde o trabalho artístico está pendente. Quando algo é alterado, podemos rastrear tudo."

Suporte à conformidade regulatória e à prontidão para auditorias

Como uma empresa farmacêutica e de dermatologia, a ISDIN opera sob rigorosos requisitos regulatórios, incluindo o FDA 21 CFR Parte 11 nos Estados Unidos.

O DALIM SOFTWARE permite que a ISDIN mantenha uma trilha de auditoria completa, capturando quem, o quê, quando, onde e por que de cada decisão de embalagem.

"É muito útil ter tudo rastreado, ter um repositório de todo o nosso trabalho e armazenar todas as informações e aprovações." - Mario Garcia

Os metadados anexados a cada trabalho artístico garantem que a ISDIN possa enviar produtos com confiança para todos os mercados, sabendo que todas as aprovações regulatórias e de parceiros estão completas.

Ampliação da colaboração em toda a cadeia de suprimentos

Fornecedores de embalagens, farmácias, médicos e equipes internas contribuem para as decisões de embalagem da ISDIN.

"Os consumidores e as farmácias são sempre partes interessadas em qualquer novo projeto."

O DALIM SOFTWARE atua como o sistema único de registro, entregando PDFs finais para impressoras, recebendo provas de volta para revisão e preparando ativos para sistemas downstream.

"O arquivo PDF final é criado, entregue à impressora e depois devolvido a nós para uma prova final."

A ISDIN planeja integrar ainda mais o DALIM SOFTWARE ao seu sistema ERP, automatizando as verificações de conformidade e reduzindo os erros manuais.

Uma única fonte de verdade para ativos de embalagem

Para a ISDIN, a governança de conteúdo é clara:

"Se algo não estiver no DALIM SOFTWARE, consideramos que não existe." - Sergio Sainero

Todo o conteúdo ativo de embalagens é armazenado no DAM durante a produção, com aprovações e metadados. Quando os projetos são concluídos, os ativos são arquivados separadamente, preservando a clareza e o controle.

Impacto mensurável nos negócios

Desde a adoção do DALIM SOFTWARE:

• Tempo de revisão e aprovação reduzido em 25%

• Eliminação anual de mais de 200 horas de processamento de e-mails

• Menos erros no envio de provas aos fornecedores

• Lançamentos mais rápidos de produtos e melhor coordenação global

"Até o DALIM SOFTWARE, todas as comunicações eram feitas por e-mail. Agora, não enviamos nenhum e-mail."

Olhando para o futuro

A ISDIN planeja expandir o DALIM SOFTWARE para além das embalagens, dando suporte a materiais promocionais, ativos de PDV e integrações mais profundas de ERP.

"No futuro, pretendemos conectar o DALIM SOFTWARE ao nosso sistema ERP. Isso nos oferecerá ainda mais automação." - Mario Garcia