ISDIN、DALIM SOFTWAREをパッケージング成功の方程式として採用

規制業界におけるグローバルなパッケージングの複雑性の管理

複数の社内部門、社外パートナー、小売業者、規制当局の審査を受ける必要がある新製品パッケージングを開発する場合、その調整はすぐに複雑になります。ISDINはまさにこの課題に直面し、グローバルなパッケージング業務全体の管理、トレーサビリティ、スピードを得るためにDALIM SOFTWAREを採用しました。

ISDINは、先進的な皮膚科学的ソリューションを専門とする国際的な研究所である。1975年にPuigとEsteveのジョイントベンチャーとしてバルセロナに設立されたISDINは、ヨーロッパ、アメリカ、アジアに14の子会社を持つグローバル企業に成長し、世界中で900人以上の従業員を雇用している。

革新と研究を原動力として、ISDINは皮膚科学の最前線に立つ製品を開発しています。先進的な処方、新しいテクスチャー、高級パッケージを組み合わせ、厳しい医薬品・化粧品基準を満たす製品を提供しています。

ISDINが新しいパッケージングコラボレーションプラットフォームを必要とした理由

ISDINがDALIM SOFTWAREとの協業を開始した当初、同社はパッケージングアートワークが承認プロセスのどの段階にあるかを把握する方法を必要としていました。

2年後、ISDINは最初の配備を完全な全社的レビュー・生産システムへと進化させ、全世界のパッケージ開発を監督するまでになった。

その一例が、ISDINのヒアルロン酸濃縮液の発売である。この高級製品は、白とゴールドのデザイン要素を綿密に管理する必要があったが、DALIM SOFTWAREのコラボレーション・ワークフローを使用することで、成功裏に納品することができた。

パンデミック時の遠隔コラボレーションを実現

一元化されたオンラインレビューの価値は、COVID-19でさらに明らかになりました。

「技術的に、DALIM SOFTWAREはパンデミック時に非常に役に立ちました。Eメールによるアートワーク承認で、どのようにすべてを行うことができたかわかりません。"- マリオ・ガルシア、パッケージング・イノベーション・マネージャー

クリエイティブなブレーンストーミングは、対面での共同作業から得られるメリットはまだありますが、DALIM SOFTWAREによって、ISDINは、電子メールのチェーンに頼ることなく、構造化された承認、規制当局からのフィードバック、マーケティングの意見を効率的に管理できるようになりました。

「DALIM SOFTWAREを使用することで、構造化された承認、規制当局からのフィードバック、マーケティング情報を効率的に管理できるようになりました。

すべてのバージョン、承認、決定の追跡

ISDINのパッケージ開発チームにとって、トレーサビリティは譲れません。

「私のチームと私は、毎日DALIM SOFTWAREを使って仕事をしています。本当に素晴らしいです。" - セルジオ・サイネロ、パッケージ開発

ISDINは、マーケティング、規制、サプライヤー、社外の利害関係者を巻き込みながら、1つのプロジェクトにつき13～14のアートワーク修正に対応することがよくあります。DALIM SOFTWAREは、すべての変更が追跡され、すべての決定が記録され、すべての承認が可視化されることを保証します。

「私たちはアートワークがどこで保留になっているかを正確に把握しています。何かが変更されると、すべてをトラックバックすることができます。"

規制コンプライアンスと監査への対応をサポート

製薬および皮膚科の企業として、ISDINは米国のFDA 21 CFR Part 11を含む厳格な規制要件の下で業務を行っています。

DALIM SOFTWAREは、ISDINが完全な監査証跡を維持することを可能にします。つまり、誰が、何を、いつ、どこで、なぜパッケージングを決定したのかを記録します。

「すべての作業を追跡し、すべての情報と承認を保存することができます。- マリオ・ガルシア

各アートワークにメタデータが添付されているため、ISDIN社は、規制当局やパートナーの承認がすべて完了していることを把握しながら、自信を持って製品を市場に出荷することができます。

サプライチェーン全体にわたるコラボレーションの拡大

パッケージングサプライヤー、薬局、医師、社内チームすべてがISDINのパッケージング決定に貢献しています。

"消費者と薬局は常に新しいプロジェクトの利害関係者です。"

DALIM SOFTWAREは単一の記録システムとして機能し、最終PDFを印刷会社に納品し、校正刷りを受け取ってレビューし、下流システム用の資産を準備します。

「最終的なPDFファイルが作成され、印刷会社に納品され、最終校正のために当社に戻されます」。

ISDINは、DALIM SOFTWAREをERPシステムとさらに統合し、コンプライアンスチェックを自動化し、手作業によるミスを減らす計画です。

パッケージング資産に対する単一の真実の情報源

ISDINにとって、コンテンツガバナンスは明確である：

「DALIM SOFTWAREにないものは存在しないと考えています」。- セルジオ・サイネロ

すべてのアクティブなパッケージング・コンテンツは、制作中、承認とメタデータとともにDAMに保存されます。プロジェクトが完了すると、アセットは別々にアーカイブされ、明確性と管理性が保たれます。

測定可能なビジネスインパクト

DALIM SOFTWAREを採用して以来：

• レビューと承認にかかる時間を25%削減

• 年間200時間以上のメール処理を削減

• サプライヤーへのプルーフ送信時のエラーが減少

• 製品立ち上げの迅速化とグローバル調整の改善

「DALIM SOFTWAREを導入するまでは、すべてのコミュニケーションをEメールで行っていました。今では、電子メールは一切送っていません。"

今後の展望

ISDIN社は、DALIM SOFTWAREをパッケージングだけにとどまらず、販促物、POS資産、ERPとの統合など、さらに拡大していく計画だ。

「将来的には、DALIM SOFTWAREを当社のERPシステムに接続するつもりです。そうすれば、さらに自動化が進むでしょう」。- マリオ・ガルシア