Comment Shutterfly a transformé l'efficacité de l'imposition et de la production avec DALIM
Shutterfly, leader dans le domaine des produits personnalisés en ligne, produit chaque année des millions de livres photo, de cartes, de toiles et de souvenirs imprimés. Avec des gammes de produits en expansion et une production de livres à court tirage de plus en plus complexe, l'entreprise avait besoin d'un moyen plus intelligent et plus évolutif d'automatiser l'imposition, d'éliminer les points de contact manuels et de réduire les déchets dans ses flux de travail à haut volume.
Pour Johnny Sutton, ingénieur principal en technologie de production, la solution était claire. M. Sutton utilise DALIM depuis le milieu des années 1990 et reste l'un des utilisateurs de DALIM TWIST les plus expérimentés de l'industrie.
Je n'ai trouvé aucun autre logiciel qui égale la polyvalence et la capacité de DALIM SOFTWARE, c'est le couteau suisse de l'automatisation du flux de travail.
Johnny Sutton
Ingénieur principal en technologie de production, Shutterfly
Un partenariat fondé sur des décennies d'innovation
Sutton a commencé à utiliser DALIM TWIST 2.X au début de sa carrière et a même présenté les techniques d'automatisation de TWIST lors de la toute première conférence de l'Organisation des utilisateurs de DALIM (DUO) en 1995. Ses plus de 40 ans dans l'imprimerie ont façonné une confiance profonde dans la fiabilité, l'évolutivité et la flexibilité de DALIM.
Aujourd'hui, Shutterfly exploite trois divisions principales :
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Consumer - produits photo personnalisés bien connus
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Lifetouch - photographie scolaire et professionnelle
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Shutterfly Business Solutions - spécialisée dans la production de livres à court tirage.
C'est cette dernière division qui a introduit de nouveaux défis et qui est devenue le catalyseur d'un projet majeur de modernisation du flux de travail.
Le défi : Flux de travail d'imposition manuels et propriétaires
Historiquement, Shutterfly s'appuyait sur des systèmes propriétaires pour automatiser les impositions. Lorsque ces outils sont devenus limités, Sutton a dû revoir l'ensemble du processus.
"Avant de me lancer dans ce projet il y a 18 mois, je n'avais jamais fait d'imposition de ma vie... Puis, tout d'un coup, c'est devenu mon problème !"
Cette transition a mis en évidence trois problèmes majeurs :
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Trop de saisie manuelle de données
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Des processus fragmentés sans automatisation unifiée
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L'inefficacité et le gaspillage dus à des mises en page incohérentes.
Shutterfly avait besoin d'un moteur d'imposition entièrement automatisé et basé sur des règles, capable de gérer d'énormes volumes de travail avec précision, rapidité et reproductibilité.
Nous avons économisé 90 % de la main-d'œuvre. Nous n'avons plus de nombreuses personnes qui travaillent. Ils déposent le fichier dans le dossier et celui-ci est optimisé.
Johnny Sutton
Ingénieur principal en technologie de production, Shutterfly
La solution : Automatisation complète avec DALIM SOFTWARE
En intégrant DALIM, Shutterfly est passé de processus laborieux à un flux de travail entièrement automatisé, de la validation des données au calcul de l'imposition.
Les résultats ont été immédiats et spectaculaires :
"Nous avons économisé 90 % de la main-d'œuvre. Nous n'avons plus de personnes assises là pour travailler. Ils déposent le fichier dans le dossier et celui-ci est optimisé."
Principaux résultats
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Réduction de 90 % du travail manuel
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Réduction massive des déchets de papier
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Impositions cohérentes et fiables pour divers formats de livres
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Augmentation du débit sans augmentation des effectifs
DALIM gère désormais automatiquement les variations complexes et s'adapte à la demande de production de Shutterfly pendant les périodes de pointe.
Ce qui suit : Un écosystème de production unifié avec DALIM
Shutterfly se prépare maintenant à étendre l'automatisation encore plus loin en adoptant DALIM pour améliorer :
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L'ingestion et le suivi des travaux
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Les communications de révision et d'approbation
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La supervision opérationnelle des flux de travail prépresse
L'objectif : un environnement de production hautement automatisé de bout en bout, avec moins de notifications inutiles et une visibilité plus précise de l'avancement des travaux.
Cette évolution renforce l'engagement de Shutterfly en faveur de l'efficacité, de la durabilité et de l'innovation continue - grâce à DALIM SOFTWARE.