De imprenta local a líder de producción en la Costa Oeste
Fundada en 1970, Wright Business Graphics comenzó como una imprenta con dos empleados centrada en formularios comerciales en Portland, Oregón. En julio de 2018, Wright fue adquirida por Ennis, Inc, con sede en Midlothian, Texas.
En la actualidad, Wright es uno de los principales proveedores de productos impresos de la costa oeste, con instalaciones operativas en Oregón, Washington y California. Su oferta abarca formularios comerciales y cheques, cajas plegables, impresión digital de datos variables, offset comercial (incluidos informes anuales y folletos), impresión de sobres y correo directo.
Todo, en cierta medida, pasa por DALIM. Un ejemplo es la automatización y el control del procesamiento y el enrutamiento de archivos, de modo que sólo se utilicen archivos de producción normalizados para las pruebas y la entrega a imprenta".
Eric DeRoos
Director, Premedia, Wright Business Graphics
Un modelo de producción totalmente interno y orientado al cliente
Wright adopta un enfoque basado en el trabajo en equipo para atender a los clientes durante todo el ciclo de vida de la producción.
"Tenemos un enfoque de equipo para atender a nuestros clientes a lo largo de todo el proceso de producción, proporcionándoles comunicación constante, respuestas claras y más control sobre sus trabajos", - Eric DeRoos, Director, Premedia, Wright Business Graphics
Desde la creación del concepto y el diseño CAD hasta el premedia, la impresión, el troquelado, el plegado, el encolado, el almacenamiento y la entrega, todas las fases de producción se gestionan internamente, nunca se subcontratan.
Primeros cimientos de automatización y apoyo de socios
Antes de la adquisición de Ennis, Wright incorporó a Kevin Shahalami en 2017 como asesor técnico y mentor. Shahalami había construido previamente un flujo de trabajo automatizado utilizando DALIM SOFTWARE en otra empresa.
Junto con Bay Digital, Wright construyó un sistema automatizado de preimpresión para su división de gran formato.
"Así es como empecé a trabajar con Danny Cox de Bay Digital y aprendí todo sobre DALIM", recuerda DeRoos.
"Bay Digital ha sido el mejor socio con el que he trabajado, sin excepción".
Bay Digital proporcionó formación práctica, ejemplos de flujos de trabajo y asistencia continua, lo que ayudó a Wright a ganar confianza en la automatización.
Ampliación de la automatización en todas las divisiones de producción
Cuando Ennis invirtió en Wright en 2018, se vendió la división de formato ancho, pero la plataforma de automatización permaneció y se expandió en todo el negocio.
Wright opera cuatro centros de fabricación:
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Dos en Portland (formularios y cartón plegable/comercial/digital).
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Una en Kent, Washington
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Una en Chino, California
Desde su oficina de Portland, DeRoos supervisa los flujos de trabajo automatizados de todas las divisiones.
"Todo pasa por DALIM", dice DeRoos.
"Un ejemplo es la automatización y el control del procesamiento y el enrutamiento de archivos, de modo que solo se utilicen archivos de producción normalizados para las pruebas y la entrega a la imprenta".
El resultado es un modelo racionalizado de preimpresión de centro y radios que da servicio a múltiples instalaciones.
Identificamos 65 estilos de sobre y dos configuraciones de prensa, lo que nos permitió automatizar la verificación previa, la gestión del color, la entrega de pruebas en PDF y la imposición.
Eric DeRoos
Director, Premedia, Wright Business Graphics
Normalización de la imposición y la verificación previa de sobres
En la actualidad, la producción de sobres está casi totalmente automatizada. Antes, la imposición y la preparación de archivos eran manuales y dependían de la experiencia de cada uno.
DeRoos diseñó una convención estandarizada de denominación de archivos que incluía números de trabajo, descripciones, estilos de sobre e identificadores de rotativa.
"Identificamos 65 estilos de sobre y dos configuraciones de prensa", explica DeRoos.
"Esto nos permitió automatizar la verificación previa, la gestión del color, la entrega de pruebas en PDF y la imposición".
Se eliminaron los pasos manuales, reduciendo la dependencia del conocimiento tribal y liberando a los operarios para que se centraran en el trabajo de mayor valor.
Pruebas coherentes en todas las instalaciones
La coherencia es fundamental para la experiencia del cliente de Wright, independientemente de dónde o cómo se produzca un trabajo.
"No queremos que las pruebas tengan un aspecto diferente", dice DeRoos.
"DALIM extrae los metadatos del trabajo y envía a los clientes pruebas que siempre tienen el mismo formato".
Aunque los archivos se preparen con sistemas distintos y se impriman en instalaciones diferentes, los clientes reciben siempre pruebas con el mismo formato.
En mi experiencia, DALIM ha demostrado ser una auténtica navaja suiza en nuestro sector.
Eric DeRoos
Director, Premedia, Wright Business Graphics
Ahorro de horas gracias a la automatización
Para el mayor cliente financiero de Wright, los archivos diarios requerían antes hasta cuarenta minutos de trabajo manual de conversión e imposición.
DeRoos reconfiguró DALIM SOFTWARE para que actuara como servidor sFTP, lo que permitió automatizar el procesamiento por lotes y la entrega directamente a los sistemas de producción.
"Ahora, DALIM procesa los archivos por lotes dos veces al día y los entrega inmediatamente para el metalizado", explica DeRoos.
En otro caso, los requisitos de formateo de pruebas personalizadas se resolvieron creando una cola automatizada, eliminando la introducción manual de datos y ahorrando mucho tiempo por proyecto.
Una plataforma de flujo de trabajo versátil y escalable
DeRoos valora DALIM SOFTWARE por su adaptabilidad y escalabilidad.
"Es muy independiente del flujo de trabajo y funciona bien con otras soluciones", afirma.
"En mi experiencia, DALIM ha demostrado ser una auténtica navaja suiza en nuestro sector".
El sistema sigue evolucionando, con planes para integrar escaparates B2B a través de XML, mejorar el enrutamiento de metadatos y ampliar las capacidades de pruebas 3D.
Automatización que resistió el trabajo remoto y el crecimiento
Incluso durante los periodos de máxima actividad de COVID, DeRoos pudo gestionar los flujos de trabajo a distancia sin interrupciones. A pesar de los problemas de personal, Wright mantuvo la capacidad y aumentó la producción sin incrementar la plantilla.
"DALIM es esencial en los tiempos que corren", concluye DeRoos.
"Tomamos la píldora roja... y nunca volveremos a donde estábamos antes de la automatización".