A Wright Business Graphics aprimora a automação de pré-impressão com o DALIM SOFTWARE

De gráfica local a líder de produção na Costa Oeste

Fundada em 1970, a Wright Business Graphics começou como uma gráfica com dois funcionários focada em formulários comerciais em Portland, Oregon. Em julho de 2018, a Wright foi adquirida pela Ennis, Inc., com sede em Midlothian, Texas.

Hoje, a Wright é um dos principais fornecedores de produtos impressos da Costa Oeste, operando instalações em Oregon, Washington e Califórnia. Suas ofertas abrangem formulários e cheques comerciais, caixas dobráveis, impressão digital de dados variáveis, offset comercial (incluindo relatórios anuais e folhetos), impressão de envelopes e mala direta.

Um modelo de produção totalmente interno, com o cliente em primeiro lugar

A Wright adota uma abordagem baseada em equipe para atender aos clientes durante todo o ciclo de vida da produção.

"Temos uma abordagem de equipe para cuidar de nossos clientes durante todo o processo de produção, fornecendo comunicação constante, respostas claras e mais controle sobre seus trabalhos" - Eric DeRoos, diretor de pré-mídia da Wright Business Graphics

Desde a criação do conceito e do design CAD até a pré-mídia, a impressão, o corte e vinco, a dobragem, a colagem, o armazenamento e o atendimento, todas as fases da produção são realizadas internamente - nunca terceirizadas.

Fundamentos de automação inicial e suporte de parceiros

Antes da aquisição da Ennis, Wright contratou Kevin Shahalami em 2017 como consultor técnico e mentor. Shahalami já havia criado um fluxo de trabalho automatizado usando o DALIM SOFTWARE em outra empresa.

Juntamente com a Bay Digital, Wright criou um sistema de pré-impressão automatizado para sua divisão de grandes formatos.

"Foi assim que comecei a trabalhar com Danny Cox, da Bay Digital, e aprendi tudo sobre o DALIM", lembra DeRoos.

"A Bay Digital tem sido o melhor parceiro com quem já trabalhei, sem exceção."

A Bay Digital forneceu treinamento prático, exemplos de fluxo de trabalho e suporte contínuo - ajudando Wright a ganhar confiança na automação.

Expansão da automação em todas as divisões de produção

Quando a Ennis investiu na Wright em 2018, a divisão de grandes formatos foi vendida, mas a plataforma de automação permaneceu e foi expandida para toda a empresa.

A Wright opera quatro unidades de fabricação:

• Duas em Portland (formulários e papelão dobrável/comercial/digital)

• Uma em Kent, Washington

• Uma em Chino, Califórnia

De seu escritório em Portland, DeRoos supervisiona os fluxos de trabalho automatizados em todas as divisões.

"Tudo, de alguma forma, passa pelo DALIM", diz DeRoos.

"Um exemplo é automatizar e controlar o processamento e o roteamento de arquivos para que apenas os arquivos de produção normalizados sejam usados para a prova e a entrega à imprensa."

O resultado é um modelo simplificado de pré-impressão hub-and-spoke que atende a várias instalações.

Padronização da imposição e pré-impressão de envelopes

Atualmente, a produção de envelopes é quase totalmente automatizada. Anteriormente, a imposição e a preparação de arquivos eram manuais e dependiam do conhecimento individual.

DeRoos projetou uma convenção padronizada de nomeação de arquivos que incluía números de trabalhos, descrições, estilos de envelopes e identificadores de impressoras.

"Identificamos 65 estilos de envelope e duas configurações de impressão", explica DeRoos.
"Isso nos permitiu automatizar o preflighting, o gerenciamento de cores, a entrega de provas em PDF e a imposição."

As etapas manuais foram eliminadas, reduzindo a dependência do conhecimento tribal e liberando os operadores para se concentrarem no trabalho de maior valor.

Provas consistentes em todas as instalações

A consistência é fundamental para a experiência do cliente da Wright, independentemente de onde ou como um trabalho é produzido.

"Não queremos que as provas tenham aparência diferente", diz DeRoos.
"O DALIM extrai os metadados do trabalho e envia provas aos clientes sempre com a mesma formatação."

Mesmo que os arquivos possam ser preparados por sistemas diferentes e impressos em instalações diferentes, os clientes recebem sempre uma experiência de prova consistente.

Economizando horas por meio da automação

Para o maior cliente financeiro da Wright, os arquivos diários exigiam até quarenta minutos de trabalho manual de conversão e imposição.

DeRoos reconfigurou o DALIM SOFTWARE para atuar como um servidor sFTP, permitindo o processamento automatizado em lote e a entrega diretamente nos sistemas de produção.

"Agora, o DALIM processa os arquivos em lote duas vezes por dia e os libera imediatamente para o chapeamento", explica DeRoos.

Em outro caso, os requisitos de formatação de provas personalizadas foram resolvidos com a criação de uma fila automatizada - eliminando a entrada manual de dados e economizando um tempo significativo por projeto.

Uma plataforma de fluxo de trabalho versátil e escalável

DeRoos valoriza o DALIM SOFTWARE por sua adaptabilidade e escalabilidade.

"Ele é muito agnóstico em relação ao fluxo de trabalho e funciona bem com outras soluções", diz ele.
"Em minha experiência, o DALIM provou ser um verdadeiro canivete suíço em nosso setor."

O sistema continua a evoluir, com planos para integrar vitrines B2B via XML, aprimorar o roteamento de metadados e expandir os recursos de prova 3D.

Automação que resistiu ao trabalho remoto e ao crescimento

Mesmo durante as paralisações de pico da COVID, a DeRoos conseguiu gerenciar os fluxos de trabalho remotamente sem interrupções. Apesar dos desafios de pessoal, Wright manteve a capacidade e escalou a produção sem aumentar o número de funcionários.

"O DALIM é essencial nos dias de hoje", conclui DeRoos.
"Tomamos a pílula vermelha... e nunca mais voltaremos ao ponto em que estávamos antes da automação."