Wright Business Graphics fait évoluer l'automatisation du prépresse avec DALIM SOFTWARE

De l'imprimerie locale au leader de la production sur la côte ouest

Fondée en 1970, Wright Business Graphics était à l'origine une imprimerie de deux employés spécialisée dans les formulaires commerciaux à Portland, dans l'Oregon. En juillet 2018, Wright a été racheté par Ennis, Inc. dont le siège se trouve à Midlothian, au Texas.

Aujourd'hui, Wright est l'un des principaux fournisseurs de produits imprimés de la côte ouest, avec des installations dans l'Oregon, l'État de Washington et la Californie. Son offre couvre les formulaires commerciaux et les chèques, les boîtes pliantes, l'impression numérique de données variables, l'offset commercial (y compris les rapports annuels et les brochures), l'impression d'enveloppes et le publipostage.

Un modèle de production entièrement interne, axé sur le client

Wright adopte une approche basée sur le travail d'équipe pour servir ses clients tout au long du cycle de production.

"Nous avons une approche d'équipe pour prendre soin de nos clients tout au long du processus de production, en leur offrant une communication constante, des réponses claires et un meilleur contrôle de leurs travaux" - Eric DeRoos, directeur du prémédia, Wright Business Graphics

De la création du concept et de la conception CAO au prémédia, à l'impression, à la découpe, au pliage, au collage, à l'entreposage et à l'expédition, toutes les phases de la production sont gérées en interne, sans jamais être externalisées.

Fondations initiales de l'automatisation et soutien des partenaires

Avant l'acquisition d'Ennis, Wright a fait appel à Kevin Shahalami en 2017 en tant que consultant technique et mentor. Shahalami avait déjà construit un flux de travail automatisé en utilisant DALIM SOFTWARE dans une autre entreprise.

En collaboration avec Bay Digital, Wright a construit un système de prépresse automatisé pour sa division grand format.

"C'est ainsi que j'ai commencé à travailler avec Danny Cox de Bay Digital et que j'ai tout appris sur DALIM", se souvient M. DeRoos.

"Bay Digital a été le meilleur partenaire avec lequel j'ai jamais travaillé, sans exception.

Bay Digital a fourni une formation pratique, des exemples de flux de travail et une assistance continue, ce qui a permis à Wright de prendre confiance en l'automatisation.

Extension de l'automatisation à toutes les divisions de production

Lorsque Ennis a investi dans Wright en 2018, la division grand format a été vendue, mais la plateforme d'automatisation est restée et a été étendue à l'ensemble de l'entreprise.

Wright exploite quatre sites de production :

• Deux à Portland (formulaires et boîtes pliantes/commerciales/numériques).

• Un à Kent, dans l'État de Washington

• Un à Chino, en Californie

Depuis son bureau de Portland, M. DeRoos supervise les flux de travail automatisés dans toutes les divisions.

"Tout, dans une certaine mesure, passe par DALIM", explique M. DeRoos.

"Un exemple est l'automatisation et la gestion du traitement et de l'acheminement des fichiers, de sorte que seuls les fichiers de production normalisés sont utilisés pour les épreuves et la livraison à l'imprimerie.

Le résultat est un modèle de prépresse en étoile rationalisé, desservant plusieurs sites.

Normalisation de l'imposition et du contrôle en amont des enveloppes

La production d'enveloppes est aujourd'hui presque entièrement automatisée. Auparavant, l'imposition et la préparation des fichiers étaient manuelles et dépendaient de l'expertise de chacun.

DeRoos a mis au point une convention de désignation des fichiers normalisée qui comprend des numéros de travail, des descriptions, des styles d'enveloppes et des identifiants de presse.

"Nous avons identifié 65 styles d'enveloppes et deux configurations de presse", explique M. DeRoos.
"Cela nous a permis d'automatiser le contrôle en amont, la gestion des couleurs, la livraison d'épreuves PDF et l'imposition."

Les étapes manuelles ont été éliminées, ce qui a permis de réduire la dépendance à l'égard des connaissances tribales et de libérer les opérateurs pour qu'ils se concentrent sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.

Des épreuves cohérentes dans tous les sites

La cohérence est essentielle à l'expérience client de Wright, quel que soit le lieu ou le mode de production d'un travail.

"Nous ne voulons pas que les épreuves aient un aspect différent", déclare DeRoos.
"DALIM extrait les métadonnées des travaux et envoie aux clients des épreuves toujours formatées de la même manière."

Même si les fichiers sont préparés par différents systèmes et imprimés dans différentes installations, les clients bénéficient d'une expérience d'épreuvage cohérente à chaque fois.

Gagner des heures grâce à l'automatisation

Pour le plus grand client financier de Wright, les fichiers quotidiens nécessitaient autrefois jusqu'à quarante minutes de travail manuel de conversion et d'imposition.

DeRoos a reconfiguré DALIM SOFTWARE pour qu'il agisse en tant que serveur sFTP, permettant ainsi un traitement par lots automatisé et une livraison directe dans les systèmes de production.

"Désormais, DALIM traite les fichiers par lots deux fois par jour et les libère immédiatement pour la métallisation", explique DeRoos.

Dans un autre cas, les exigences de formatage d'épreuves personnalisées ont été résolues par la création d'une file d'attente automatisée, ce qui a permis d'éliminer la saisie manuelle des données et de gagner un temps considérable par projet.

Une plateforme de flux de travail polyvalente et évolutive

DeRoos apprécie DALIM SOFTWARE pour son adaptabilité et son évolutivité.

"Il est très agnostique en matière de flux de travail et s'accorde bien avec d'autres solutions", déclare-t-il.
"D'après mon expérience, DALIM s'est avéré être un véritable couteau suisse dans notre secteur.

Le système continue d'évoluer, avec des projets d'intégration de vitrines B2B via XML, d'amélioration de l'acheminement des métadonnées et d'extension des capacités d'épreuvage en 3D.

Une automatisation qui résiste au travail à distance et à la croissance

Même pendant les périodes de fermeture de COVID, DeRoos a pu gérer les flux de travail à distance sans interruption. Malgré les problèmes de personnel, Wright a maintenu sa capacité et augmenté sa production sans augmenter ses effectifs.

"DALIM est essentiel à notre époque", conclut M. DeRoos.
"Nous avons pris la pilule rouge... et nous ne reviendrons jamais là où nous étions avant l'automatisation.