Racionalización de los activos digitales y la colaboración con DALIM

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Herencia de marca y alcance mundial


Loacker es una renombrada marca italiana conocida en todo el mundo por sus barquillos y chocolates de primera calidad. Fundada en 1925, la empresa se ha forjado una reputación de calidad, artesanía y sostenibilidad que se extiende mucho más allá de sus productos, hasta la forma en que gestiona y distribuye su contenido digital.

Casi un siglo después de que Alfons Loacker creara su primera "cialda di Bolzano", Loacker S.p.A. sigue teniendo su sede en Tirol del Sur, Italia, y se especializa en la producción de barquillos, chocolate y productos de confitería que se disfrutan en los mercados mundiales.

En la actualidad, la empresa familiar cuenta con dos plantas de producción, una en Auna di Sotto, en el río Renon (Italia), y otra en Heinfels, en el Tirol Oriental (Austria). El liderazgo recae en la tercera generación: Andreas y Martin Loacker, junto con el presidente ejecutivo Ulrich Zuenelli. Los productos Loacker se venden en todo el mundo, especialmente en Italia, Arabia Saudí, Israel, Estados Unidos y China.

 

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La necesidad de una gestión centralizada de activos digitales


A medida que la cartera de productos y el alcance global de Loacker se ampliaban, también lo hacían el volumen y la complejidad de sus activos digitales. Al reconocer la necesidad de organizar su extensa biblioteca de activos y garantizar una calidad de datos coherente, la empresa inició un proyecto para consolidar todos los activos digitales en una única plataforma centralizada.

El objetivo era facilitar el acceso a los activos a las partes interesadas internas y externas, incluidos los equipos de ventas, los agentes y los minoristas, a la vez que se daba soporte a los escenarios de uso modernos, como el acceso móvil y la disponibilidad sin conexión.


Retos de integración y alineación con SAP

Uno de los retos más importantes durante la implementación fue la integración de la solución DAM con el sistema de gestión SAP existente de Loacker. La complejidad de la lista de materiales de la empresa y las variadas estructuras de datos requerían una cuidadosa racionalización para garantizar la coherencia y la eficiencia operativa.

Mediante un análisis y una optimización estructurados, Loacker transformó con éxito la plataforma DAM en una interfaz gráfica para SAP. Esta integración automatizó la creación de datos de productos, redujo los procesos manuales y mejoró significativamente los flujos de trabajo internos.


Mejora de la colaboración entre equipos

Para mejorar aún más la colaboración y la eficiencia del flujo de trabajo, Loacker integró completamente su solución DAM con el portal MS SharePoint y el SDK DALIM. Esta integración proporcionó un acceso perfecto a los materiales creativos de marketing, como el material gráfico de los envases y los expositores de los puntos de venta, todos ellos visibles en alta resolución.

El SDK de DALIM desempeña un papel fundamental en el proceso de revisión y aprobación. Cuando el material gráfico está listo para su revisión, las partes interesadas con los permisos adecuados reciben una notificación automática y pueden añadir anotaciones directamente en el sistema. La función de comparación virtual permite realizar comparaciones paralelas para detectar incluso las diferencias más pequeñas entre versiones.

Los gestores de proyectos se benefician de una visibilidad completa de todos los comentarios y sugerencias, con total trazabilidad y responsabilidad. Este proceso digital agiliza las revisiones, garantiza la precisión y admite adaptaciones localizadas en todos los mercados.


Automatización del flujo de trabajo y control de la aprobación


Las anotaciones y revisiones están totalmente integradas con el flujo de trabajo de aprobación interno de Loacker, conocido como "RUNDLAUF". Esta integración optimiza aún más los flujos de trabajo, acelera las aprobaciones y mejora la productividad en todos los departamentos.

Cada paso del proceso de revisión queda registrado, lo que garantiza la coherencia, el cumplimiento y la transparencia, fundamentales para una marca que opera a escala mundial.

Enfoque de la implantación y colaboración de los socios

El éxito del proyecto se vio impulsado por una exhaustiva fase de evaluación. Durante esta etapa, el equipo del proyecto exploró las capacidades del sistema, compartió las necesidades empresariales y definió reglas de proceso claras.

Loacker seleccionó la solución Chalco.net por su arquitectura modular y su perfecta integración con los sistemas existentes, lo que permitió una implantación adaptada y eficaz. A lo largo del proyecto, el equipo de Hyphen-Group proporcionó una orientación técnica experta y se alineó estrechamente con la visión y los requisitos de Loacker.

Su enfoque de colaboración, amabilidad y capacidad de respuesta fomentaron una sólida cooperación entre los usuarios clave y apoyaron la gestión eficaz del cambio en toda la organización.

Mirando al futuro: Optimización continua

De cara al futuro, Loacker tiene previsto implantar soluciones frontales personalizadas para usuarios externos, como equipos de ventas, agentes y socios minoristas. Al mismo tiempo, la empresa sigue dando prioridad al mantenimiento y la optimización de las funcionalidades básicas de DAM para garantizar el rendimiento y la escalabilidad a largo plazo.

Resultados e impacto empresarial

El caso de Loacker demuestra cómo la gestión estratégica de activos digitales puede agilizar las operaciones, potenciar la colaboración y mejorar la experiencia de las partes interesadas. Mediante la centralización de los activos, la automatización de los flujos de trabajo y la integración con los sistemas empresariales, Loacker ha reforzado la gobernanza al tiempo que ha aumentado la agilidad.

Mediante la optimización continua de su entorno DAM, Loacker sigue manteniendo su reputación de excelencia, ofreciendo productos de primera calidad respaldados por operaciones digitales igualmente sólidas.

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