DALIM SOFTWARE マネージド・サービス

社内の人員を増やすことなく、専門家による管理、ワークフローのケア、継続的な最適化を実現します。

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DALIMマネージドサービスのメリット
DALIM FUSIONエキスパートチーム

ワークフロー自動化、DAM、制作プロセスに精通したスペシャリストをご紹介します。
採用も人事部経費も不要

採用、トレーニング、休暇、病気休暇、福利厚生を省くことができます。人員は必要ありません。
迅速なアップデートと問題解決

変更、修正、ワークフローの改良は、システムを熟知したエキスパートが即座に対応します。
継続的な最適化

新しいワークフロー、新しいルーティング・ロジック、新しいメタデータ構造、新しい自動化ルールなど、ビジネスとともに構成も進化します。
柔軟なコミットメント

お客様のニーズの変化に応じて、サポートのレベルを上げたり下げたり（週1～5日）できます。
ビジネスの継続性

単一障害点のリスクはありません。社内の管理者が退職したり、役割を変更した場合でも、中断のないオペレーションを保証します。

DALIMマネージドサービスとは？


ダリムマネージドサービスは 、ダリムソフトウェアの専門家チームがお客様のダリムフュージョン環境の継続的な管理と最適化を行います。多くのお客様が自己管理を希望し、完全な管理者トレーニングを受ける一方で、社内でこの責任を負いたくないという選択もあります。

そのようなチームにとって、マネージド・サービスは柔軟で効率的な代替手段を提供します。ワークフローのチューニング、DAMのガバナンス、メタデータのモデリング、プロジェクトのセットアップ、ユーザーオンボーディング、統合のアップデートなどのタスクは難しいものではありませんが、時間、一貫性、専門家の注意を必要とします。

DALIM Managed Servicesを利用することで、企業は以下のことが可能になります：

  • 変化するビジネスニーズとDALIM FUSIONの整合性を保つ

  • ワークフロー、権限、アセットが常に管理され、最適化されていることを保証します。

  • ユーザー設定やルーティングロジックの更新など、日常的な管理作業をオフロード

  • 専任のスペシャリストを雇用またはトレーニングすることなくプロセスを進化させる

  • 社内スタッフの役割が変わっても継続性を維持

つまり、DALIM FUSIONを最高のパフォーマンスで稼働させたい企業にとって、日々の管理を自社で行うことなく、理想的な選択肢となります。

マネージドサービスの仕組み


ダリムマネージドサービスは、お客様のチームの延長として機能し、毎週お客様のプラットフォームを管理、監視、最適化するダリムフュージョンのエキスパート（またはエキスパートのプール）に一貫してアクセスできます。お客様は契約レベルを選択するだけです。

このモデルにより、ワークフロー、メタデータ構造、DAM構成、自動化ロジックを理解した担当者を常に確保することができます。ダウンタイムや休暇、病気休暇もなく、担当者が変わっても知識を失うことはありません。ワークフローは調整され、資産は管理され、システムはビジネスの進化に合わせて適応します。

契約は前もってコミットされ、予測可能なリソースと安定した運用上の注意を提供します。プロジェクトベースのプロフェッショナルサービスや事後対応型のサポートとは異なり、マネージドサービスは社内にDALIM管理者を置くようなものです。
イリュージョン・コーポレート・サービス・マネジメント

マネージドサービスとは


DALIMのマネージド・サービスを他のサポート・オプションと区別することは重要です：

プロフェッショナルサービスではない
プロフェッショナルサービスは、単発の実装、大規模な展開、移行、または複雑なプロジェクト構築のためのものです。
一方、マネージドサービスは、継続的な運用管理であり、プロジェクトベースの作業ではありません。

トレーニングの代わりではない
DALIM SOFTWAREは、自己管理を希望されるお客様をサポートします。完全な内部管理をご希望のチームには、トレーニングをご用意しています。

DALIMサポートではない
サポートは、トレーニングを受けた管理者が技術的なヘルプを必要とする場合の、第二のエスカレーション・リソースです。
マネージド・サービスは、社内管理者の必要性を完全に代替します。

時間の銀行ではない
時間を節約したり、繰り越したり、銀行に預けることはできません。これは、お客様のスタッフの延長のように機能する、継続的で安定した管理サービスです。