A Adeo otimiza seu fluxo de trabalho de design e validação de embalagens com o DALIM

Adeo - Como produzir 10.000 itens de embalagem de produtos por ano!

A poderosa empresa de bricolagem Adeo cria ou atualiza cerca de 10.000 itens de embalagem de produtos todos os anos, para produtos vendidos em seus pontos de venda em 14 países. Com muitos colaboradores envolvidos, é necessário um fluxo de trabalho de validação robusto para rastrear as versões das embalagens com precisão e evitar erros. Dalim aceitou o desafio.

Se você gosta de fazer bricolagem em sua casa ou no jardim, a Adeo é a sua versão da Disneylândia. Talvez você não esteja familiarizado com o nome da holding, mas com certeza conhece suas marcas de varejo: Leroy Merlin, Weldom, Bricoman, Saint-Maclou, Kbane, para citar algumas. A marca herdada da Adeo é a Leroy Merlin, um nome familiar na França com mais de 100 anos de existência. A própria Adeo foi criada em 2007 como uma holding quando a Leroy Merlin começou a se expandir internacionalmente e outras marcas também foram incorporadas. Hoje, a Adeo estabeleceu suas diferentes marcas de lojas de varejo de bricolagem em toda a Europa. O Grupo também se expandiu para a África do Sul e o Brasil, atendendo a um total de 500 milhões de entusiastas de bricolagem em todo o mundo, tanto em suas lojas quanto por meio de seu mercado on-line lançado há quatro anos.

Protegendo a produção de embalagens

Dentro da organização, a Adeo Services fornece funções de suporte centralizadas para todas as entidades do Grupo. Em particular, a Adeo Services mutualiza ferramentas digitais para uso em toda a organização. Dentro da Adeo Services, a Adeo Production gerencia uma coleção de marcas próprias que são distribuídas por toda a rede, como a Inspire para luminárias ou a Luxens para tintas e vernizes. Essas marcas corporativas reúnem quase 60000 referências de produtos e representam 30% da receita do Grupo.

"Para essas marcas de propriedade da empresa, projetamos os produtos, tiramos fotos, criamos material de embalagem e produzimos folhetos de instruções", diz Guillaume Soulié, líder de projeto da Adeo Services.

Em 2013, a equipe estava procurando uma solução confiável para gerenciar o fluxo de trabalho de validação dos itens de embalagem projetados para as marcas próprias do Grupo.

"A arte da embalagem normalmente inclui fotos ou ilustrações, uma descrição do produto, bem como pictogramas e outras menções de segurança regulamentares", explica Guillaume Soulié.

"Reunimos todos esses elementos, criamos o trabalho artístico e o distribuímos por vários serviços para aprovação dos aspectos técnicos, de marketing e regulatórios, tudo isso em vários idiomas. Um engenheiro técnico verificará se o tamanho da embalagem plana se encaixa no estoque de papelão em que imprimimos. Um engenheiro de produto se certificará de que a descrição do produto está correta. Um engenheiro de qualidade verificará se as informações regulatórias obrigatórias estão presentes e atualizadas, inclusive os dados específicos do país. Isso significa que um item de embalagem normalmente precisa receber o sinal verde de seis ou sete pessoas em toda a organização".

O processo precisa ser robusto o suficiente para evitar brechas e garantir que todos os problemas sejam identificados e resolvidos em tempo hábil.

"Avaliamos várias soluções de software e o Dalim foi considerado o mais adequado", lembra Guillaume Soulié.

"O que fez pender a balança foram os recursos de anotação, sua capacidade de rastrear versões e, por fim, organizar um processo de validação confiável".

Reunindo todos em torno da mesa

A implementação do Dalim da Adeo é chamada de Visuall. A ferramenta lançada em 2013 ganhou força rapidamente, com cada vez mais funcionários da Adeo em diferentes unidades de negócios.

O fluxo de trabalho é o seguinte:

• Os itens de embalagem são projetados e apresentados usando o software da Adobe.

• Os arquivos nativos da Adobe são então incluídos no fluxo de trabalho do Dalim para exibição, anotação, validação e controle de versão.

• Todos os elementos de arte-final (arquivos do InDesign ou do Illustrator, bem como imagens, pictogramas, textos, etc.) são armazenados no Dalim.

• As etapas do fluxo de trabalho, as revisões, as anotações, a revisão e a aprovação e os resultados são concluídos no Dalim.

• Os layouts finais são exportados como arquivos PDF e transferidos para a empresa de impressão responsável.

• Itens adicionais também foram incluídos gradualmente no Visual, como imagens com sobreposições de texto.

No entanto, os itens projetados para uso nos sites da Adeo, em oposição à produção de embalagens, são mantidos em um sistema de gerenciamento de ativos digitais (DAM) separado.

"Queríamos manter as coisas separadas e não depender de um único produto para todas as nossas necessidades", explica Guillaume Soulié.

"Era apenas uma questão de não colocar todos os nossos ovos na mesma cesta".

No entanto, o fluxo de trabalho robusto e fácil de usar do Visuall atraiu usuários de dentro e de fora da organização, como empresas industriais terceirizadas para as quais a Adeo terceiriza a produção de seus produtos de marca própria, bem como agências de design e fotógrafos ou artistas autônomos.

Atualmente, cerca de 600 usuários utilizam o Visuall em todas as etapas do processo de produção de embalagens e folhetos de instruções.

Implementação de novos recursos

Como o Visuall estava se tornando cada vez mais central na operação cotidiana da Adeo Production, surgiram novos requisitos. Vários novos recursos foram implementados ao longo do tempo. Há três anos, a Adeo implementou um recurso que exporta dados do Visuall para uma ferramenta de Business Intelligence, permitindo a geração de KPIs. Agora a empresa tem estatísticas precisas sobre o número de itens de embalagem produzidos e imagens armazenadas, etc.

"Confiamos no Dalim como nosso parceiro de integração", explica Guillaume Soulié.

Usando a API do Dalim, sua equipe conseguiu conectar o Visuall à nossa ferramenta de terceiros para permitir um fluxo contínuo de todos os dados necessários.

"A API do Dalim foi fundamental para conectar o Visuall ao software PIM que usamos para manter o controle de todos os dados do produto".

Outros desenvolvimentos se seguiram. "Em 2023, configuramos um módulo de preflighting", diz Guillaume Soulié.

"O módulo verifica automaticamente todos os arquivos antes de serem enviados para a empresa de impressão. Dessa forma, podemos detectar qualquer inconsistência no início do processo e evitar possíveis tempos de inatividade devido a arquivos que vão e voltam entre nossos serviços e a sala de impressão".

Mais tarde, em 2024, a Adeo Production trouxe o 3D para o jogo.

"Produzimos modelos 3D de wireframe para vários produtos de nossas marcas próprias usando o SolidWorks" (*), diz Guillaume Soulié.

"Os arquivos do SolidWorks agora podem ser analisados por um conversor quando são trazidos para o Visuall e adicionados ao banco de dados. Isso significa que nossas equipes de marketing podem acessar essas representações de wireframe e usá-las para criar uma fotomontagem mostrando o produto em situação sobre um fundo fotográfico".

Atualmente, a equipe está coletando o maior número possível de representações em 3D de diferentes fontes internas, para todas as categorias de produtos.

"Nosso objetivo é gerenciar esses recursos de forma centralizada e permitir que nossas diferentes unidades de negócios acessem as imagens umas das outras", ressalta Guillaume Soulié.

(*) Uma ferramenta de software CAD popular da Dassault Systèmes da França.

Gerenciando pictogramas

Outro projeto que a Adeo iniciou em 2024 é a criação de um banco de dados que reúne todos os pictogramas usados em embalagens e folhetos de produtos.

"Queremos reunir todos os nossos pictogramas em um único local, para evitar duplicatas e garantir que os gráficos no disco rígido de um artista não se percam quando ele passa para um projeto diferente", explica Guillaume Soulié.

"Isso também ajuda a monitorar a conformidade de cada pictograma com as regulamentações em evolução. Além disso, sempre que as normas mudam, queremos saber quais pictogramas estão em questão e quais embalagens de produtos precisam ser atualizadas. Nosso novo banco de dados de pictogramas no Visuall permite isso".

Para o futuro, a Adeo também está trabalhando na automatização da transferência de itens do Dalim para o sistema DAM separado usado para os sites da Adeo.

"A API do Dalim provou ser útil para reunir o Visuall e todas as nossas outras ferramentas de software", ressalta Guillaume Soulié.

"Isso permite muita flexibilidade para que nossas ferramentas trabalhem juntas sem problemas. E esperamos ter um protótipo funcional da interface de exportação automatizada muito em breve".

Trabalhando lado a lado

A experiência da Adeo com o Dalim é um exemplo revelador de como uma empresa começa com uma implementação principal que atende a um requisito principal e gradualmente acrescenta novos recursos à medida que percebe o quanto o produto pode simplificar ou melhorar seus processos internos.
O Dalim também se destaca como uma tecnologia de software que se mantém atualizada com as tendências atuais de TI. Isso inclui a segurança cibernética e a execução em uma infraestrutura de nuvem.

"Todos os anos, realizamos uma avaliação de segurança cibernética de toda a nossa pilha de software", diz Guillaume Soulié.

"Embora o Dalim seja um produto muito seguro e pronto para uso, a equipe deles é rápida em resolver qualquer nova vulnerabilidade identificada e relatada". "Além disso, como o Visuall é executado em uma arquitetura de nuvem, os esforços da Dalim para fornecer recursos de nuvem de última geração são particularmente valiosos para nós".