Adeo rationalise son processus de conception et de validation des emballages grâce à DALIM

Adeo - Comment produire 10 000 emballages de produits par an !

L'entreprise de bricolage Adeo crée ou met à jour près de 10 000 emballages de produits par an, pour des produits vendus dans ses points de vente répartis dans 14 pays. Avec de nombreux contributeurs impliqués, un flux de validation robuste est nécessaire pour suivre les versions d'emballage avec précision et éviter les erreurs. Dalim a relevé le défi.

Si vous êtes passionné par le bricolage dans votre maison ou votre jardin, Adeo est votre version de Disneyland. Le nom de la holding ne vous dit peut-être rien, mais vous connaissez certainement ses marques de distribution : Leroy Merlin, Weldom, Bricoman, Saint-Maclou, Kbane, pour n'en citer que quelques-unes. L'enseigne historique d'Adeo est Leroy Merlin, un nom familier en France avec plus de 100 ans d'existence. Adeo a été créée en 2007 en tant que société holding lorsque Leroy Merlin a commencé à se développer à l'international et que d'autres marques sont venues s'y ajouter. Aujourd'hui, Adeo a établi ses différentes marques de magasins de bricolage dans toute l'Europe. Le groupe s'est également développé en Afrique du Sud et au Brésil, desservant un total de 500 millions de bricoleurs dans le monde, à la fois dans ses magasins et par l'intermédiaire de sa place de marché en ligne lancée il y a quatre ans.

Sécuriser la production d'emballages

Au sein de l'organisation, Adeo Services assure des fonctions support centralisées pour l'ensemble des entités du groupe. En particulier, Adeo Services mutualise les outils numériques pour une utilisation dans l'ensemble de l'organisation. Au sein d'Adeo Services, Adeo Production gère un ensemble de marques de distributeurs qui sont distribuées dans le réseau, comme Inspire pour les luminaires ou Luxens pour les peintures et vernis. Ces marques d'entreprise regroupent près de 60000 références produits et représentent 30% du chiffre d'affaires du groupe.

"Pour ces marques d'entreprise, nous concevons les produits, réalisons des prises de vue, créons des supports d'emballage et produisons des notices d'utilisation", explique Guillaume Soulié, chef de projet chez Adeo Services.

En 2013, l'équipe était à la recherche d'une solution fiable pour gérer le flux de validation des articles d'emballage conçus pour les marques de distributeur du groupe.

"La maquette de l'emballage comprend généralement des photos ou des illustrations, une description du produit, ainsi que des pictogrammes et autres mentions de sécurité réglementaires", explique Guillaume Soulié.

"Nous rassemblons tous ces éléments, créons la maquette et la faisons circuler dans plusieurs services pour approbation sur les aspects techniques, marketing et réglementaires, le tout en plusieurs langues. Un ingénieur technique vérifiera que la taille de l'emballage à plat correspond au carton sur lequel nous imprimons. Un ingénieur produit s'assurera que la description du produit est correcte. Un ingénieur qualité vérifiera que les informations réglementaires obligatoires sont présentes et à jour, y compris les données spécifiques à chaque pays. Cela signifie qu'un article d'emballage doit généralement obtenir le feu vert de six ou sept personnes au sein de l'organisation".

Le processus doit être suffisamment solide pour éviter toute faille et s'assurer que tous les problèmes sont identifiés et traités en amont.

"Nous avons comparé un certain nombre de solutions logicielles et Dalim est apparu comme la plus adaptée", se souvient Guillaume Soulié.

"Ce qui a fait pencher la balance, ce sont les fonctions d'annotation, sa capacité à suivre les versions et, en fin de compte, à organiser un processus de validation fiable".

Mettre tout le monde autour de la table

L'implémentation de Dalim par Adeo s'appelle Visuall. L'outil déployé en 2013 a rapidement gagné en popularité, et de plus en plus d'employés d'Adeo dans différentes unités commerciales y ont adhéré.

Le flux de travail est le suivant :

• Les articles d'emballage sont conçus et mis en page à l'aide du logiciel Adobe.

• Les fichiers Adobe natifs sont ensuite inclus dans le flux de travail Dalim pour l'affichage, l'annotation, la validation et le suivi des versions.

• Tous les éléments de la maquette (fichiers InDesign ou Illustrator, ainsi que les images, les pictogrammes, les textes, etc.

• Les étapes du flux de travail, les révisions, les annotations, la révision, l'approbation et les sorties sont toutes réalisées dans Dalim.

• Les mises en page finales sont exportées sous forme de fichiers PDF et transférées à l'imprimerie en charge.

• Des éléments supplémentaires ont également été progressivement inclus dans Visual, tels que des images avec des superpositions de texte.

Toutefois, les éléments destinés aux sites web d'Adeo, et non à la production d'emballages, sont conservés dans un système de gestion des actifs numériques (DAM) distinct.

"Nous voulions garder les choses séparées et ne pas dépendre d'un seul produit pour tous nos besoins", explique Guillaume Soulié.

"Il s'agissait simplement de ne pas mettre tous nos œufs dans le même panier.

Pourtant, le flux de travail robuste et convivial de Visuall a attiré des utilisateurs internes et externes, tels que des entreprises industrielles tierces auxquelles Adeo sous-traite la production de ses produits de marque privée, ainsi que des agences de design et des photographes ou artistes indépendants.

Près de 600 personnes utilisent aujourd'hui Visuall à chaque étape du processus de production des emballages et des notices d'utilisation.

Mise en place de nouvelles fonctionnalités

Au fur et à mesure que Visuall devenait de plus en plus central dans le fonctionnement quotidien d'Adeo Production, de nouveaux besoins sont apparus. Plusieurs nouvelles fonctionnalités ont été mises en place au fil du temps. Il y a trois ans, Adeo a mis en place une fonction qui exporte les données de Visuall vers un outil de Business Intelligence, permettant de générer des KPI. L'entreprise dispose désormais de statistiques précises sur le nombre d'articles d'emballage produits, d'images stockées, etc.

"Nous avons fait confiance à Dalim comme partenaire d'intégration", explique Guillaume Soulié.

En utilisant l'API de Dalim, leur équipe a pu connecter Visuall à notre outil tiers pour permettre un flux transparent de toutes les données requises.

"L'API de Dalim a été déterminante pour connecter Visuall au logiciel PIM que nous utilisons pour garder une trace de toutes les données sur les produits.

D'autres développements ont suivi. " En 2023, nous avons mis en place un module de contrôle en amont (preflighting)", explique Guillaume Soulié.

"Ce module vérifie automatiquement tous les fichiers avant qu'ils ne soient envoyés à l'imprimerie. Nous pouvons ainsi repérer toute incohérence en amont et éviter les éventuels temps morts dus aux allers-retours des fichiers entre nos services et l'imprimerie".

Plus tard, en 2024, Adeo Production introduit la 3D dans le jeu.

"Nous réalisons des modèles 3D filaires pour un certain nombre de produits de nos marques de distributeur à l'aide de SolidWorks" (*), explique Guillaume Soulié.

"Les fichiers SolidWorks peuvent désormais être analysés par un convertisseur lorsqu'ils sont introduits dans Visuall et ajoutés à la base de données. Cela signifie que nos équipes marketing peuvent accéder à ces représentations filaires et les utiliser pour construire un photomontage montrant le produit en situation sur une toile de fond photographique".

L'équipe recueille actuellement le plus grand nombre possible de représentations 3D provenant de différentes sources internes, pour toutes les catégories de produits.

"Notre objectif est de gérer ces ressources de manière centralisée et de permettre à nos différentes unités commerciales d'accéder à leurs images respectives", souligne Guillaume Soulié.

(*) Outil de CAO populaire de l'entreprise française Dassault Systèmes.

Gestion des pictogrammes

Autre projet lancé par Adeo en 2024 : la création d'une base de données regroupant tous les pictogrammes utilisés sur les emballages et les notices des produits.

"Nous voulons rassembler tous nos pictogrammes en un seul endroit, afin d'éviter les doublons et de veiller à ce que les graphiques présents sur le disque dur d'un artiste ne soient pas perdus lorsqu'il passe à un autre projet", explique Guillaume Soulié.

"Cela permet également de suivre la conformité de chaque pictogramme avec les réglementations en vigueur. De plus, lorsque la réglementation évolue, nous voulons savoir quels pictogrammes sont concernés et quels emballages de produits doivent être mis à jour. Notre nouvelle base de données de pictogrammes sur Visuall nous le permet".

À l'avenir, Adeo travaille également à l'automatisation du transfert d'éléments de Dalim vers le système DAM distinct utilisé pour les sites web d'Adeo.

"L'API de Dalim s'est avérée utile pour réunir Visuall et tous nos autres outils logiciels", souligne Guillaume Soulié.

"Cela permet une grande flexibilité pour faire fonctionner nos outils ensemble de manière transparente. Et nous prévoyons de disposer très bientôt d'un prototype fonctionnel de l'interface d'exportation automatisée".

Travailler main dans la main

L'expérience d'Adeo avec Dalim est un exemple éloquent de la façon dont une entreprise commence avec une implémentation principale répondant à un besoin principal et ajoute progressivement de nouvelles fonctionnalités au fur et à mesure qu'elle réalise à quel point le produit peut simplifier ou améliorer ses processus internes.
Dalim se distingue également en tant que technologie logicielle qui reste à la pointe des tendances informatiques actuelles. Cela inclut la cybersécurité et l'utilisation d'une infrastructure en nuage.

"Chaque année, nous procédons à une évaluation de la cybersécurité de l'ensemble de notre pile logicielle", explique Guillaume Soulié.

"Même si Dalim est un produit très sûr dans sa version initiale, son équipe s'attaque rapidement à toutes les nouvelles vulnérabilités identifiées et signalées. "De plus, Visuall fonctionnant sur une architecture cloud, les efforts de Dalim pour fournir des fonctionnalités cloud de pointe sont particulièrement précieux pour nous.