Adeo - Wie man 10.000 Produktverpackungen pro Jahr herstellt!
Das Heimwerkerunternehmen Adeo erstellt oder aktualisiert jedes Jahr fast 10000 Produktverpackungen für Produkte, die in seinen Einzelhandelsgeschäften in 14 Ländern verkauft werden. Da viele Mitarbeiter daran beteiligt sind, ist ein robuster Validierungsworkflow erforderlich, um Verpackungsversionen genau zu verfolgen und Fehler zu vermeiden. Dalim nahm die Herausforderung an.
Wenn Sie leidenschaftlich gerne in Ihrem Haus oder Garten basteln, ist Adeo Ihre Version von Disneyland. Der Name der Holdinggesellschaft ist Ihnen vielleicht nicht geläufig, aber Sie kennen sicher ihre Einzelhandelsmarken: Leroy Merlin, Weldom, Bricoman, Saint-Maclou, Kbane, um nur einige zu nennen. Die Stammmarke von Adeo ist Leroy Merlin, ein bekannter Name in Frankreich, der seit über 100 Jahren besteht. Adeo selbst wurde 2007 als Holdinggesellschaft gegründet, als Leroy Merlin begann, international zu expandieren und auch andere Marken hinzukamen. Heute hat Adeo seine verschiedenen Marken von Baumärkten in ganz Europa etabliert. Die Gruppe expandierte auch nach Südafrika und Brasilien und bedient insgesamt 500 Millionen Heimwerker weltweit, sowohl in ihren Filialen als auch über ihren vor vier Jahren eingeführten Online-Marktplatz.
Was wir an Dalim besonders schätzen, ist die Fähigkeit des Teams, auf unsere Bedürfnisse einzugehen. Als wir im Laufe der Zeit neue Funktionen in Visuall einbrachten, war Dalim zur Stelle, um das Produkt auf eine Weise weiterzuentwickeln, die ursprünglich nicht vorgesehen war, wie z. B. die Implementierung neuer 3D-Dateiformate, die wir verwenden wollten. Es ist für uns sehr beruhigend zu wissen, dass unser Softwareanbieter offen für die Arbeit an Technologien ist, die für uns von Interesse sind, und sicherstellt, dass wir bei der Verwendung von Visuall nicht eingeschränkt sind und wissen, wohin wir das Tool in Zukunft bringen wollen.
Guillaume Soulié
Produktleiter ADEO Dienstleistungen
Sicherstellung der Verpackungsproduktion
Innerhalb der Organisation bietet Adeo Services zentralisierte Unterstützungsfunktionen für alle Einheiten der Gruppe. Insbesondere stellt Adeo Services digitale Tools zur Verfügung, die in der gesamten Organisation genutzt werden. Innerhalb von Adeo Services verwaltet Adeo Production eine Reihe von Eigenmarken, die über das gesamte Netzwerk vertrieben werden, wie Inspire für Beleuchtungskörper oder Luxens für Farben und Lacke. Diese Unternehmensmarken umfassen insgesamt fast 60000 Produktreferenzen und machen 30 % des Umsatzes der Gruppe aus.
"Für diese Unternehmensmarken entwerfen wir die Produkte, machen Fotos, erstellen Verpackungsmaterial und produzieren Anleitungen", erklärt Guillaume Soulié, Projektleiter bei Adeo Services.
Im Jahr 2013 suchte das Team nach einer zuverlässigen Lösung für die Verwaltung des Validierungsworkflows der für die Eigenmarken der Gruppe entworfenen Verpackungen.
"Die Verpackungsvorlagen enthalten in der Regel Fotos oder Illustrationen, eine Produktbeschreibung sowie Piktogramme und andere vorgeschriebene Sicherheitshinweise", erklärt Guillaume Soulié.
"Wir fassen all diese Elemente zusammen, erstellen das Artwork und leiten es an verschiedene Stellen weiter, um es unter technischen, marketingtechnischen und regulatorischen Aspekten zu genehmigen, und das alles in mehreren Sprachen. Ein technischer Ingenieur prüft, ob die Größe der Flachbettverpackung zu dem Karton passt, auf dem wir drucken. Ein Produktingenieur stellt sicher, dass die Produktbeschreibung korrekt ist. Ein Qualitätsingenieur prüft, ob die vorgeschriebenen gesetzlichen Informationen vorhanden und aktuell sind, einschließlich der länderspezifischen Daten. Das bedeutet, dass ein Verpackungsartikel in der Regel von sechs oder sieben Personen im Unternehmen genehmigt werden muss.
Der Prozess muss robust genug sein, um Schlupflöcher zu vermeiden und sicherzustellen, dass alle Probleme erkannt und im Vorfeld behandelt werden.
"Wir haben eine Reihe von Softwarelösungen verglichen und Dalim erwies sich als die beste Lösung", erinnert sich Guillaume Soulié.
"Ausschlaggebend waren die Anmerkungsfunktionen, die Fähigkeit, Versionen zu verfolgen und letztlich einen zuverlässigen Validierungsprozess zu organisieren".
Alle an einen Tisch bringen
Die Dalim-Implementierung von Adeo trägt den Namen Visuall. Das 2013 eingeführte Tool hat sich schnell durchgesetzt, und immer mehr Adeo-Mitarbeiter aus verschiedenen Geschäftsbereichen haben sich angeschlossen.
Der Arbeitsablauf sieht folgendermaßen aus:
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Die Verpackungselemente werden mit Adobe-Software entworfen und gestaltet.
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Die nativen Adobe-Dateien werden dann in den Dalim-Workflow zur Anzeige, Kommentierung, Validierung und Versionsverfolgung eingebunden.
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Alle Artwork-Elemente (InDesign- oder Illustrator-Dateien sowie Bilder, Piktogramme, Texte, usw.) werden in Dalim gespeichert.
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Die Workflow-Schritte, Überarbeitungen, Anmerkungen, Überprüfungen, Freigaben und Ausgaben werden alle in Dalim durchgeführt.
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Die endgültigen Layouts werden als PDF-Dateien exportiert und an die zuständige Druckerei weitergeleitet.
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Nach und nach wurden auch zusätzliche Elemente in Visual aufgenommen, wie z. B. Bilder mit Textüberlagerungen.
Allerdings werden die Elemente, die für die Adeo-Webseiten und nicht für die Verpackungsproduktion bestimmt sind, in einem separaten Digital Asset Management (DAM)-System verwaltet.
"Wir wollten die Dinge getrennt halten und uns nicht auf ein einziges Produkt für alle unsere Bedürfnisse verlassen", erklärt Guillaume Soulié.
"Wir wollten einfach nicht alles auf eine Karte setzen".
Der robuste und benutzerfreundliche Workflow von Visuall hat jedoch sowohl interne als auch externe Benutzer angezogen, wie z. B. externe Industrieunternehmen, an die Adeo die Produktion seiner Eigenmarkenprodukte auslagert, sowie Designagenturen und freiberufliche Fotografen oder Künstler.
Nahezu 600 Anwender nutzen Visuall jetzt in jedem Schritt des Produktionsprozesses von Verpackungen und Beipackzetteln.
Wir haben eine Reihe von Softwarelösungen verglichen und Dalim erwies sich als die beste Lösung", erinnert sich Guillaume Soulié. "Was den Ausschlag gab, waren die Anmerkungsfunktionen, die Möglichkeit, Versionen zu verfolgen und letztlich einen zuverlässigen Validierungsprozess zu organisieren.
Guillaume Soulié
Produktleiter ADEO Dienstleistungen
Implementierung neuer Funktionen
Da Visuall im Tagesgeschäft von Adeo Production immer mehr an Bedeutung gewann, entstanden neue Anforderungen. Mehrere neue Funktionen wurden im Laufe der Zeit implementiert. Vor drei Jahren führte Adeo eine Funktion ein, die Daten aus Visuall in ein Business Intelligence-Tool exportiert und die Erstellung von KPIs ermöglicht. Jetzt verfügt das Unternehmen über genaue Statistiken über die Anzahl der produzierten Verpackungen und der gespeicherten Bilder usw.
"Wir haben uns auf Dalim als unseren Integrationspartner verlassen", erklärt Guillaume Soulié.
Mit Hilfe der API von Dalim war das Team in der Lage, Visuall mit unserem Drittanbieter-Tool zu verbinden, um einen nahtlosen Fluss aller benötigten Daten zu ermöglichen.
"Die API von Dalim war entscheidend für die Anbindung von Visuall an die PIM-Software, mit der wir alle Produktdaten verwalten".
Weitere Entwicklungen folgten. " Im Jahr 2023 haben wir ein Preflight-Modul eingerichtet", sagt Guillaume Soulié.
"Das Modul prüft automatisch alle Dateien, bevor sie an die Druckerei gesendet werden. Auf diese Weise können wir jede Inkonsistenz im Vorfeld erkennen und mögliche Ausfallzeiten aufgrund von Dateien, die zwischen unseren Diensten und der Druckerei hin und her gehen, vermeiden.
Später, im Jahr 2024, brachte Adeo Production 3D ins Spiel.
"Wir produzieren 3D-Drahtmodelle für eine Reihe von Produkten unserer Eigenmarken mit SolidWorks" (*), sagt Guillaume Soulié.
"Die SolidWorks-Dateien können jetzt von einem Konverter geparst werden, wenn sie in Visuall eingebracht und der Datenbank hinzugefügt werden. Das bedeutet, dass unsere Marketingteams auf diese Wireframe-Darstellungen zugreifen und sie verwenden können, um eine Fotomontage zu erstellen, die das Produkt in einer bestimmten Situation vor einem Fotohintergrund zeigt".
Das Team sammelt derzeit so viele 3D-Darstellungen wie möglich aus verschiedenen internen Quellen, und zwar für alle Produktkategorien.
"Unser Ziel ist es, diese Ressourcen zentral zu verwalten und unseren verschiedenen Geschäftsbereichen den gegenseitigen Zugriff auf die Bilder zu ermöglichen", unterstreicht Guillaume Soulié.
(*) Ein beliebtes CAD-Software-Tool des französischen Unternehmens Dassault Systèmes
Verwaltung von Piktogrammen
Ein weiteres Projekt, das Adeo 2024 in Angriff genommen hat, ist die Einrichtung einer Datenbank, in der alle auf Produktverpackungen und Beipackzetteln verwendeten Piktogramme erfasst werden.
"Wir wollen alle unsere Piktogramme an einem Ort zusammenführen, um Duplikate zu vermeiden und sicherzustellen, dass die Grafiken auf der Festplatte eines Künstlers nicht verloren gehen, wenn er zu einem anderen Projekt wechselt", erklärt Guillaume Soulié.
"Auf diese Weise lässt sich auch nachverfolgen, ob jedes Piktogramm den sich entwickelnden Vorschriften entspricht. Wenn sich Vorschriften ändern, wollen wir außerdem wissen, welche Piktogramme betroffen sind und welche Produktverpackungen aktualisiert werden müssen. Unsere neue Piktogramm-Datenbank auf Visuall ermöglicht dies".
Für die Zukunft arbeitet Adeo auch an der Automatisierung des Transfers von Artikeln aus Dalim in das separate DAM-System, das für die Adeo-Websites verwendet wird.
"Die API von Dalim hat sich als nützlich erwiesen, um Visuall und all unsere anderen Softwaretools miteinander zu verbinden", unterstreicht Guillaume Soulié.
"Dies ermöglicht uns eine große Flexibilität bei der nahtlosen Zusammenarbeit unserer Werkzeuge. Und wir gehen davon aus, dass wir sehr bald einen funktionierenden Prototyp der automatischen Exportschnittstelle haben werden.
Hand in Hand arbeiten
Die Erfahrungen von Adeo mit Dalim sind ein gutes Beispiel dafür, wie ein Unternehmen mit einer Hauptimplementierung für eine Hauptanforderung beginnt und nach und nach neue Funktionen hinzufügt, wenn es erkennt, wie sehr das Produkt seine internen Prozesse vereinfachen oder verbessern kann.
Dalim zeichnet sich auch durch eine Softwaretechnologie aus, die mit den aktuellen IT-Trends Schritt hält. Dazu gehören Cybersicherheit und der Betrieb über eine Cloud-Infrastruktur.
"Jedes Jahr führen wir eine Bewertung der Cybersicherheit unseres gesamten Software-Stacks durch", sagt Guillaume Soulié.
"Obwohl Dalim von Haus aus ein sehr sicheres Produkt ist, kümmert sich das Team schnell um alle neuen Schwachstellen, die erkannt und gemeldet werden". "Da Visuall auf einer Cloud-Architektur läuft, sind Dalims Bemühungen, modernste Cloud-Funktionen bereitzustellen, für uns von besonderem Wert".