DALIM SOFTWARE:
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Kein Vertragsverhältnis
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Urheberrecht und gewerbliche Schutzrechte
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DALIM SOFTWARE Datenschutzrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 17. April 2024
Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie die DALIM SOFTWARE GmbH und ihre Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen ("Dalim", "wir" oder "uns") Informationen über Sie sammelt, verwendet und weitergibt. Diese Datenschutzrichtlinie gilt, wenn Sie unsere Websites, mobilen Anwendungen und andere Online-Produkte und -Dienstleistungen, die mit dieser Datenschutzrichtlinie verlinkt sind (zusammenfassend unsere "Dienstleistungen"), nutzen, unseren Kundendienst kontaktieren, mit uns über soziale Medien in Kontakt treten oder anderweitig mit uns interagieren. Bitte beachten Sie, dass diese Richtlinie nicht für personenbezogene Daten gilt, die wir für oder im Namen unserer Kunden verarbeiten oder für die wir anderweitig als Datenverarbeiter im Sinne des geltenden Rechts fungieren.
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit ändern. Wenn wir Änderungen vornehmen, werden wir Sie durch die Änderung des Datums am Anfang dieser Richtlinie benachrichtigen und in einigen Fällen werden wir Sie zusätzlich informieren (z. B. durch Hinzufügen einer Erklärung auf unserer Website oder durch Zusendung einer Benachrichtigung). Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu lesen, um sich über unsere Informationspraktiken und die Ihnen zur Verfügung stehenden Möglichkeiten zu informieren.
INHALT
- Erfassung von Informationen
- Verwendung von Informationen
- Weitergabe von Informationen
- Werbung und Analytik
- Übertragung von Informationen in die Vereinigten Staaten und andere Länder
- Ihre Wahlmöglichkeiten
- Zusätzliche Offenlegungen für Personen in Europa
- Kontaktieren Sie uns
SAMMLUNG VON INFORMATIONEN
Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen
Wir sammeln Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen. Sie teilen uns beispielsweise Informationen direkt mit, wenn Sie ein Konto erstellen, ein Formular ausfüllen, einen Kauf tätigen, mit uns über Plattformen von Drittanbietern kommunizieren, an einem Wettbewerb oder einer Werbeaktion teilnehmen, den Kundensupport anfordern oder anderweitig mit uns kommunizieren. Zu den personenbezogenen Daten, die wir erfassen können, gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Kreditkarten- und andere Zahlungsinformationen sowie alle anderen Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen.
Informationen, die wir automatisch sammeln, wenn Sie mit uns interagieren
Wenn Sie auf unsere Dienste zugreifen oder diese nutzen oder anderweitig Geschäfte mit uns abwickeln, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen, darunter:
- Transaktionsbezogene Informationen: Wenn Sie einen Kauf tätigen, erfassen wir Informationen über die Transaktion, wie z. B. Produktdetails, Kaufpreis und das Datum der Transaktion.
- Geräte- und Nutzungsinformationen: Wir erfassen Informationen darüber, wie Sie auf unsere Dienste zugreifen, einschließlich Daten über das von Ihnen verwendete Gerät und Netzwerk, wie z. B. Ihr Hardwaremodell, die Betriebssystemversion, das Mobilfunknetz, die IP-Adresse, eindeutige Gerätekennungen, den Browsertyp und die App-Version. Wir erfassen auch Informationen über Ihre Aktivitäten auf unseren Diensten, wie z. B. Zugriffszeiten, angesehene Seiten, angeklickte Links und die Seite, die Sie besucht haben, bevor Sie zu unseren Diensten navigierten.
- Durch Cookies und ähnliche Tracking-Technologien gesammelte Informationen: Wir (und unsere Dienstanbieter) verwenden Tracking-Technologien wie Cookies und Web Beacons, um Informationen über Sie zu sammeln. Cookies sind kleine Datendateien, die auf Ihrer Festplatte oder im Speicher Ihres Geräts gespeichert werden und uns dabei helfen, unsere Dienste und Ihre Erfahrung zu verbessern, zu sehen, welche Bereiche und Funktionen unserer Dienste beliebt sind, und Besuche zu zählen. Web-Beacons (auch bekannt als "Pixel-Tags" oder "Clear GIFs") sind elektronische Bilder, die wir auf unseren Diensten und in unseren E-Mails verwenden, um Cookies bereitzustellen, Besuche zu zählen und die Nutzung und Effektivität von Kampagnen zu verstehen. Weitere Informationen über Cookies und wie Sie diese deaktivieren können, finden Sie im Abschnitt Ihre Wahlmöglichkeiten weiter unten.
Informationen, die wir aus anderen Quellen sammeln
Wir erhalten Informationen aus Drittquellen. So können wir beispielsweise Informationen über Sie von Datenanalyseanbietern, öffentlich zugänglichen Quellen, gekauften Kontaktlisten und Social-Media-Unternehmen sammeln.
Informationen, die wir ableiten
Auf der Grundlage der von uns gesammelten Informationen können wir Informationen ableiten oder Rückschlüsse auf Sie ziehen. Zum Beispiel können wir anhand Ihrer IP-Adresse Rückschlüsse auf Ihren Standort ziehen.
VERWENDUNG VON INFORMATIONEN
Wir verwenden die von uns erfassten Informationen, um die von Ihnen angeforderten Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen. Wir verwenden die von uns gesammelten Informationen auch, um:
- Bereitstellung, Wartung und Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen;
- Transaktionen zu verarbeiten und Ihnen damit zusammenhängende Informationen zu senden, einschließlich Bestätigungen, Quittungen, Rechnungen und Umfragen zur Kundenzufriedenheit;
- Personalisierung und Verbesserung Ihrer Erfahrung mit unseren Diensten;
- Ihnen technische Benachrichtigungen, Sicherheitswarnungen sowie Support- und Verwaltungsnachrichten zu senden;
- Beantwortung Ihrer Kommentare und Fragen und Bereitstellung eines Kundendienstes;
- Kommunikation mit Ihnen über Produkte, Dienstleistungen und Veranstaltungen, die von Dalim und anderen angeboten werden, sowie die Bereitstellung von Nachrichten und Informationen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sind (siehe den Abschnitt Ihre Wahlmöglichkeiten weiter unten für Informationen darüber, wie Sie sich jederzeit von diesen Mitteilungen abmelden können);
- Überwachung und Analyse von Trends, Nutzung und Aktivitäten in Verbindung mit unseren Dienstleistungen;
- Personalisierung der Werbung, die Sie auf Plattformen und Websites Dritter sehen (weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Werbung und Analyse weiter unten);
- Durchführung von Wettbewerben, Gewinnspielen und Werbeaktionen sowie Verarbeitung und Bereitstellung von Einträgen und Belohnungen;
- Erkennen, Untersuchen und Verhindern von Sicherheitsvorfällen und anderen böswilligen, trügerischen, betrügerischen oder illegalen Aktivitäten sowie Schutz der Rechte und des Eigentums von Dalim und anderen;
- Fehlersuche zur Identifizierung und Behebung von Fehlern in unseren Diensten;
- Erfüllung unserer rechtlichen und finanziellen Verpflichtungen; und
- Ausführung aller anderen Zwecke, die Ihnen zum Zeitpunkt der Datenerhebung mitgeteilt wurden.
WEITERGABE VON INFORMATIONEN
Wir geben personenbezogene Daten unter den folgenden Umständen oder wie anderweitig in dieser Richtlinie beschrieben weiter:
- Wir geben personenbezogene Daten an Anbieter, Dienstleister und Berater weiter, die Zugang zu personenbezogenen Daten benötigen, um Dienstleistungen für uns zu erbringen, z. B. Unternehmen, die uns beim Webhosting, bei der Zahlungsabwicklung, beim Kundendienst sowie bei Marketing und Werbung unterstützen.
- Wenn Sie sich entscheiden, die von uns angebotenen Integrationen in unseren Diensten zu nutzen, können wir bestimmte Informationen an die Integrationspartner weitergeben.
- Wir können personenbezogene Daten offenlegen, wenn wir der Meinung sind, dass die Offenlegung in Übereinstimmung mit geltendem Recht oder rechtlichen Verfahren erfolgt oder erforderlich ist, einschließlich rechtmäßiger Anfragen von Behörden zur Erfüllung von Anforderungen der nationalen Sicherheit oder der Strafverfolgung.
- Wir können personenbezogene Daten weitergeben, wenn wir der Meinung sind, dass Ihre Handlungen mit unseren Benutzervereinbarungen oder Richtlinien unvereinbar sind, wenn wir glauben, dass Sie gegen das Gesetz verstoßen haben, oder wenn wir glauben, dass es notwendig ist, die Rechte, das Eigentum und die Sicherheit von Dalim, unseren Benutzern, der Öffentlichkeit oder anderen zu schützen.
- Wir geben personenbezogene Daten an unsere Anwälte und andere professionelle Berater weiter, wenn dies zur Einholung von Ratschlägen oder zum Schutz und zur Verwaltung unserer Geschäftsinteressen erforderlich ist.
- Wir können personenbezogene Daten in Verbindung mit oder während Verhandlungen über Fusionen, den Verkauf von Unternehmensvermögen, Finanzierungen oder die Übernahme unseres gesamten oder eines Teils unseres Unternehmens durch ein anderes Unternehmen weitergeben.
- Persönliche Daten werden zwischen Dalim und unseren derzeitigen und zukünftigen Muttergesellschaften, Tochtergesellschaften und anderen Unternehmen, die unter gemeinsamer Kontrolle stehen, ausgetauscht.
- Wir geben personenbezogene Daten mit Ihrer Zustimmung oder auf Ihre Anweisung hin weiter.
Wir geben auch aggregierte oder de-identifizierte Daten weiter, die nicht dazu verwendet werden können, Sie zu identifizieren.
WERBUNG UND ANALYTIK
Wir gestatten anderen, Analysedienste anzubieten und in unserem Namen Werbung im Internet zu schalten. Diese Unternehmen können Cookies, Web Beacons, Gerätekennungen und andere Technologien verwenden, um Informationen über Ihre Nutzung unserer Dienste und anderer Websites und Anwendungen zu sammeln, einschließlich Ihrer IP-Adresse, Ihres Webbrowsers, Informationen über mobile Netzwerke, betrachtete Seiten, Verweildauer auf Seiten, angeklickte Links und Konversionsinformationen. Diese Informationen können von Dalim und anderen verwendet werden, um u.a. Daten zu analysieren und zu verfolgen, die Beliebtheit bestimmter Inhalte zu ermitteln, Werbung und Inhalte zu liefern, die auf Ihre Interessen auf unseren Diensten und anderen Websites ausgerichtet sind, und um Ihre Online-Aktivitäten besser zu verstehen. Weitere Informationen zu interessenbezogener Werbung oder zur Ablehnung der Verwendung Ihrer Browsing-Daten für verhaltensbezogene Werbung finden Sie unter www.aboutads.info/choices oder http://www.youronlinechoices.eu/, wenn Sie sich im EWR befinden.
Wir arbeiten auch mit Drittanbietern zusammen, um Ihnen im Rahmen von maßgeschneiderten Kampagnen auf Plattformen von Drittanbietern (z. B. Facebook und Instagram) Anzeigen zu schalten. Im Rahmen dieser Werbekampagnen können wir oder die Drittplattformen Informationen über Sie, wie z. B. Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer, in einen eindeutigen Wert umwandeln, der mit einem Benutzerkonto auf diesen Plattformen abgeglichen werden kann, damit wir mehr über Ihre Interessen erfahren und Ihnen auf Ihre Interessen zugeschnittene Werbung zeigen können. Beachten Sie, dass die Plattformen von Drittanbietern Ihnen die Wahl lassen können, ob Sie diese Art von maßgeschneiderter Werbung sehen möchten.
ÜBERTRAGUNG VON INFORMATIONEN IN DIE VEREINIGTEN STAATEN UND ANDERE LÄNDER
Dalim hat seinen Hauptsitz in der Bundesrepublik Deutschland, und wir haben auch Niederlassungen und Dienstleister im Vereinigten Königreich, den Vereinigten Staaten und anderen Ländern. Daher kann es vorkommen, dass wir und unsere Dienstleister Ihre persönlichen Daten in Länder übertragen, speichern oder auf sie zugreifen, die möglicherweise kein Datenschutzniveau bieten, das dem Ihres Heimatlandes entspricht. Wir werden Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten in den Ländern, in denen wir sie verarbeiten, ein angemessenes Schutzniveau erhalten.
IHRE WAHLEN
Kontoinformationen
Sie können bestimmte Kontoinformationen jederzeit aktualisieren und korrigieren, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen oder uns eine E-Mail an info@dalim.com schicken.
Cookies
Die meisten Webbrowser sind so eingestellt, dass sie Cookies standardmäßig akzeptieren. Wenn Sie es vorziehen, können Sie in der Regel Ihre Browser-Einstellungen so anpassen, dass Browser-Cookies entfernt oder abgelehnt werden. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Ablehnen von Cookies die Verfügbarkeit und Funktionalität unserer Dienste beeinträchtigen kann.
Präferenzen für die Kommunikation
Sie können den Erhalt von Werbe-E-Mails von Dalim ablehnen, indem Sie die Anweisungen in diesen Mitteilungen befolgen. Wenn Sie sich dagegen entscheiden, können wir Ihnen weiterhin nicht-werbliche E-Mails schicken, wie z.B. solche über Ihr Konto oder unsere laufenden Geschäftsbeziehungen.
Mobile Push-Benachrichtigungen
Mit Ihrer Zustimmung können wir Push-Benachrichtigungen an Ihr Mobilgerät senden. Sie können diese Nachrichten jederzeit deaktivieren, indem Sie die Benachrichtigungseinstellungen auf Ihrem Mobilgerät ändern.
ZUSÄTZLICHE OFFENLEGUNGEN FÜR PERSONEN IN EUROPA
Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz aufhalten, haben Sie nach dem Gesetz bestimmte Rechte und Schutzmaßnahmen in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, und dieser Abschnitt gilt für Sie.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, tun wir dies auf der Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:
- Um unsere Pflichten aus dem Vertrag mit Ihnen zu erfüllen (z. B. die Abwicklung von Zahlungen und die Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Produkte und Dienstleistungen).
- Wenn wir ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, um unser Geschäft zu betreiben oder unsere Interessen zu schützen (z. B. um unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, zu pflegen und zu verbessern, Datenanalysen durchzuführen und mit Ihnen zu kommunizieren).
- Um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen (z. B. um eine Aufzeichnung Ihrer Einwilligungen zu führen und diejenigen nachzuverfolgen, die sich von Marketingmitteilungen abgemeldet haben).
Wenn wir Ihre Zustimmung dazu haben (z. B. wenn Sie sich für den Erhalt von Marketingmitteilungen von uns entscheiden). - Wenn die Einwilligung die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen.
Aufbewahrung von Daten
Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die wir sie ursprünglich erhoben haben, und für andere legitime Geschäftszwecke erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung unserer gesetzlichen, behördlichen oder sonstigen Compliance-Verpflichtungen.
Anfragen von Betroffenen
Vorbehaltlich bestimmter Einschränkungen haben Sie das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben, und Ihre Daten in einem tragbaren Format zu erhalten, das Recht zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrigiert oder gelöscht werden, und das Recht, einer bestimmten Verarbeitung zu widersprechen oder eine Einschränkung zu verlangen. Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@dalim.com.
Fragen oder Reklamationen
Wenn Sie Bedenken bezüglich unserer Verarbeitung personenbezogener Daten haben, die wir nicht ausräumen können, haben Sie das Recht, bei der Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzes eine Beschwerde einzureichen. Die Kontaktdaten der für Sie zuständigen Datenschutzbehörde finden Sie unter den nachstehenden Links:
Für Personen im EWR: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en
Für Personen im Vereinigten Königreich: https://ico.org.uk/global/contact-us/
Für Privatpersonen in der Schweiz: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact.html
KONTAKT
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@dalim.com oder Sie erreichen uns unter
Dalim Software GmbH
Straßburger Straße, 6
77694 Kehl
Deutschland
Telefon: +49785191960
Anwendbares Recht
Es gilt ausschließlich das maßgebliche Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Rechtsverbindlichkeit:
Im Falle von Abweichungen oder Widersprüchen ist ausschließlich die englische Fassung dieses Rechtstextes rechtsverbindlich.
Bedingungen und Konditionen
Begriffsbestimmungen
- "Aktivierungscode" bezeichnet die Aktivierungscodes, Passwörter oder andere Berechtigungsnachweise, die Ihnen für die Aktivierung der Software und Dienste zur Verfügung gestellt werden.
- "Vertrag" bedeutet diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB"), alle SOWs und Abonnementbestellungen.
- "Autorisierter Wiederverkäufer" bezeichnet eine von Dalim mit der Bearbeitung von Bestellungen von Endkunden beauftragte Stelle oder einen Wiederverkäufer von Software und Dienstleistungen an Endkunden.
- "Anspruch" bezeichnet einen Anspruch, eine Klage, ein Vollstreckungsverfahren oder ein Gerichtsverfahren, das gegen eine Partei eingereicht wird.
- "Vertrauliche Informationen" sind nicht-öffentliche oder geschützte Informationen über das Geschäft einer offenlegenden Partei in Bezug auf technische, kommerzielle, finanzielle, Mitarbeiter- oder Planungsinformationen, die von der offenlegenden Partei der anderen Partei im Zusammenhang mit dem Vertrag offengelegt werden und (a) zum Zeitpunkt der Offenlegung schriftlich als vertraulich gekennzeichnet sind, unabhängig davon, ob sie in gedruckter, textlicher, grafischer oder elektronischer Form vorliegen; oder (b) in nicht-gegenständlicher Form offengelegt werden, zum Zeitpunkt der Offenlegung als vertraulich gekennzeichnet, in einem als "vertraulich" gekennzeichneten Schreiben zusammengefasst und der empfangenden Partei innerhalb von 15 Tagen nach der Offenlegung zugestellt werden. Jegliche Dalim Technologie, Nicht-Produktionssoftware und die Bedingungen des Vertrages gelten als vertrauliche Informationen von Dalim ohne jegliche Kennzeichnung oder weitere Bezeichnung. "Vertrauliche Informationen" beinhalten keine Informationen, die: (i) ohne Verschulden der empfangenden Partei öffentlich bekannt geworden sind; (ii) der empfangenden Partei vor ihrer Offenlegung durch die offenlegende Partei frei von Vertraulichkeitsverpflichtungen bekannt waren; (iii) der empfangenden Partei frei von Vertraulichkeitsverpflichtungen aus einer anderen Quelle als der offenlegenden Partei bekannt werden; oder (iv) von der empfangenden Partei ohne Verwendung vertraulicher Informationen unabhängig entwickelt werden.
- "Kundendaten" bedeutet jegliches Material, wie z.B. Audio-, Video-, Text- oder Bildmaterial, einschließlich personenbezogener Daten gemäß der Definition im Zusatz zur Datenverarbeitung, das vom Kunden oder in seinem Namen in Verbindung mit der Nutzung der Software und der Dienste durch den Kunden in die gehosteten Dienste importiert wird.
- "Dalim" bezeichnet die DALIM SOFTWARE GmbH mit Sitz in der Straßburger Straße 6, 77694 Kehl, Deutschland, sowie alle verbundenen Unternehmen von Dalim, an die Rechte oder Pflichten aus dem Vertrag übertragen oder delegiert werden.
- "Dalim Technologie" bedeutet Technologie, die Dalim gehört oder von einem Dritten an Dalim lizenziert wurde (einschließlich der Software und Dienstleistungen, Softwaretools, Algorithmen, Software (in Quell- und Objektform), Benutzeroberflächendesigns, Architektur, Toolkits, Plug-ins, Objekte und Dokumentation, Netzwerkdesigns, Prozesse, Know-how, Methoden, Geschäftsgeheimnisse und alle damit zusammenhängenden geistigen Eigentumsrechte auf der ganzen Welt), und an Dalim gemachte Vorschläge, die in die vorgenannten Produkte einfließen (die als an Dalim abgetreten gelten), sowie alle Ableitungen, Modifikationen, Verbesserungen, Erweiterungen oder Ergänzungen der oben genannten Produkte, wann immer sie entwickelt werden.
- "Deliverables" bezeichnet die in einem SOW ausdrücklich aufgeführten Materialien, die von Dalim im Rahmen der Erbringung der Professional Services entwickelt und dem Auftraggeber zur Verfügung gestellt werden.
- "Dokumentation" bedeutet Erklärungsmaterial, technische Nutzungs- und Produktbeschreibungen der Software und Dienstleistungen in gedruckter oder elektronischer Form, die von Dalim zur Verfügung gestellt werden und von Zeit zu Zeit aktualisiert werden können.
- "Endbenutzer" bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, der Sie den Zugang und die Nutzung der Software und der Dienstleistungen ermöglichen, einschließlich Ihrer Mitarbeiter oder der Mitarbeiter, Angestellten, Auftragnehmer oder Vertreter Ihres Kunden.
- "Gebühren" sind alle Gebühren, die Ihnen für die Software und die Dienste in Rechnung gestellt werden.
- "Gehostete Dienste" bedeutet die von oder im Namen von Dalim gehosteten Technologiedienste, wie im Abonnementauftrag beschrieben und aufgeführt.
- "Vorbestehende Arbeiten" bedeutet (a) alle Erfindungen oder Entwicklungen, die von Ihnen vor dem Datum des Vertrages oder gänzlich außerhalb des Vertrages gemacht wurden; und (b) alle Verbesserungen, die Sie daran vornehmen.
- "Professionelle Dienstleistungen" bezeichnet alle Implementierungs-, Konfigurations-, Beratungs- oder sonstigen Beratungs- oder professionellen Dienstleistungen, die im Abonnementauftrag aufgeführt und in einem oder mehreren von den Parteien unterzeichneten SOWs beschrieben sind.
- "Software" bezeichnet die Dalim-Software im Objektcode-Format, die vom oder im Namen des Kunden auf der vom Kunden bestimmten Hardware eingesetzt wird, wie im Abonnementauftrag beschrieben und aufgeführt.
- "Software und Services" bedeutet die Software, Hosted Services oder Professional Services, wie im Abonnementauftrag angegeben.
- "SOW" bezeichnet eine von den Parteien ordnungsgemäß zu unterzeichnende Leistungsbeschreibung, die die zu erbringenden Professionellen Dienstleistungen und die von Dalim zu liefernden Produkte beschreibt.
- "Subskriptionsauftrag" bezeichnet eine Bestätigungs-E-Mail oder eine andere gedruckte oder elektronische Mitteilung von Dalim oder einem autorisierten Wiederverkäufer an Sie, in der die Software und die Dienstleistungen (einschließlich der Features und Funktionen, der Dauer der lizenzierten Nutzung, der Anzahl der Kopien, der Anzahl der Computer oder Prozessoren und sonstiger Nutzungsbeschränkungen) sowie alle von Ihnen erworbenen Professional Services bestätigt und in einem SOW näher beschrieben werden.
- "Abonnementlaufzeit" ist die Dauer Ihres Abonnements für die Software und die Dienste, wie in der jeweiligen Abonnementbestellung festgelegt.
- "Update" bezeichnet jede Fehlerkorrektur, jeden Patch, jede neue Version oder sonstige Verbesserung der von Dalim bereitgestellten Software und Dienstleistungen.
- "Sie","Sie" oder "Kunde" bezeichnet die natürliche oder juristische Person, die im Abonnementauftrag als "Kunde" oder anderweitig im Abonnementauftrag als Endkunde bezeichnet wird. Jeder Verweis auf "Sie" schließt auch Ihre Endbenutzer ein.
Unter der Voraussetzung, dass Sie den Vertrag einhalten und der Kunde die entsprechende Software und Dienstleistungen erwirbt, gewährt Dalim Ihnen eine begrenzte, nicht übertragbare, nicht exklusive Lizenz während der Abonnementlaufzeit:
- die Software in Übereinstimmung mit der Dokumentation auf Computern zu installieren und zu nutzen, die ausschließlich für Ihre internen Geschäftsabläufe oder die Ihrer Endnutzer bestimmt sind, und zwar für die Plattformen und Mengen, die in Ihrem Abonnementauftrag angegeben sind;
- den Endnutzern den Zugriff auf die Software und die gehosteten Dienste über die entsprechenden Schnittstellen ausschließlich für Ihre internen Geschäftsabläufe oder die Ihrer Endnutzer und in Übereinstimmung mit der Dokumentation zu gestatten. Sofern nicht ausdrücklich im Abonnementauftrag oder durch den Aktivierungscode eingeschränkt, werden dem Kunden Login-IDs und Passwörter für Endbenutzer in einer zwischen dem Kunden und Dalim vereinbarten Anzahl zur Verfügung gestellt. Der Kunde darf seine Login-IDs und Passwörter nicht weitergeben und ist für den unbefugten Zugriff auf seine Login-IDs und Passwörter verantwortlich. Der Kunde darf nicht zulassen, dass dieselbe Login-ID gleichzeitig von zwei oder mehr Endbenutzern verwendet wird; und,
- Kopien der Dokumentation zur Verwendung durch Endbenutzer in Verbindung mit der Nutzung der Software und der Dienste in Übereinstimmung mit dem Vertrag anzufertigen und zu verteilen, jedoch nicht mehr als die Menge, die vernünftigerweise notwendig ist. Jede zugelassene Kopie der Dokumentation muss dieselben Urheberrechts- und sonstigen Eigentumshinweise enthalten, die in der Dokumentation enthalten sind.
- Lieferung. Sofern im Abonnementauftrag nicht anders angegeben, (a) gilt die Software als geliefert und vom Kunden angenommen, je nachdem, was früher eintritt, nämlich das Datum, an dem die Software installiert oder der Aktivierungscode von Dalim zur Verfügung gestellt wird, und (b) gelten die Hosted Services als geliefert und angenommen, wenn die Abonnementlaufzeit beginnt.
- Abonnementlaufzeit. Die Laufzeit des Abonnements entspricht der zwischen Ihnen und Dalim vereinbarten Laufzeit, wie sie in einem Abonnementauftrag beschrieben ist. Jede Abonnementlaufzeit verlängert sich automatisch zu dem in der Abonnementbestellung festgelegten Zeitpunkt um eine weitere Abonnementlaufzeit mit der gleichen Dauer und zu den dann geltenden Abonnementgebühren, es sei denn, Sie entscheiden sich gemäß Abschnitt 6 (Zahlungen; Verlängerungen; Kündigung), das betreffende Abonnement nicht zu verlängern. Die Abonnementlaufzeit unterliegt einer vorzeitigen Beendigung in Übereinstimmung mit den Bedingungen des Vertrages. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass seine Käufe nicht von der Lieferung zukünftiger Funktionalitäten oder Features abhängig sind, oder von mündlichen oder schriftlichen öffentlichen Äußerungen von Dalim oder seinen autorisierten Wiederverkäufern bezüglich zukünftiger Funktionalitäten oder Features.
- Beschränkungen. Mit Ausnahme der in der Vereinbarung erlaubten Fälle werden Sie es nicht tun und Sie werden sicherstellen, dass Ihre Endbenutzer es nicht tun: (a) die Software und Dienstleistungen zu modifizieren, anzupassen, zu verändern, zu übersetzen oder davon abgeleitete Werke zu erstellen; (b) die Software und Dienstleistungen zu kopieren, zu verwenden, zu vertreiben, neu zu veröffentlichen, herunterzuladen, anzuzeigen, zu übertragen, zu verkaufen, zu hosten, zu unterlizenzieren, zu leasen, zu vermieten, zu verleihen oder anderweitig an Dritte zu übertragen; (c) die Software und Dienste für andere Zwecke als Ihre und die Ihrer Kunden für interne Geschäftszwecke zu verwenden oder die Verwendung der Software und Dienste in einem Computerdienstleistungsgeschäft, einem Outsourcing-Dienst für Dritte, auf Mitgliedschafts- oder Abonnementbasis, auf Servicebürobasis, als Teil eines Time-Sharing- oder ASP-Dienstes oder einer Servicebürovereinbarung oder im Namen eines Dritten anzubieten, zu verwenden oder zu gestatten; (d) den Quellcode einer Dalim-Technologie zurückzuentwickeln, zu dekompilieren, zu disassemblieren oder anderweitig zu versuchen, ihn abzuleiten, es sei denn, dies ist nach geltendem Recht ungeachtet dieser Bestimmung zulässig; (e) Sicherheitsfunktionen oder Lizenzkontrollfunktionen der Software und Dienste, insbesondere den Aktivierungscode, zu manipulieren oder zu versuchen, diese zu umgehen oder zu deaktivieren; (f) Programmkennzeichnungen oder Hinweise auf Eigentumsrechte von Dalim oder seinen Lizenzgebern zu entfernen oder zu modifizieren; (g) zu versuchen, mit dem den Hosted Services zugrunde liegenden Betriebssystem zu interagieren; (h) die Software und Dienstleistungen in einer Weise zu nutzen, die ein wesentliches Risiko für die Sicherheit oder den Betrieb von Dalim oder einem seiner Kunden oder für den fortgesetzten normalen Betrieb anderer Dalim-Kunden darstellt; oder (i) Komponenten der Software für die Nutzung auf verschiedenen Computern zu entbündeln, da die Software für die Nutzung als Einzelprodukt konzipiert ist und Ihnen zur Verfügung gestellt wird. Der Vertrieb von Software oder Dienstleistungen ist im Rahmen des Vertrages nicht gestattet.
- Verantwortung für Endbenutzer. Bevor Sie Ihren Endbenutzern den Zugriff auf die Software und die Dienste und deren Nutzung gestatten, müssen Sie von ihnen verlangen, dass sie bestätigen, dass sie den Vertrag einhalten müssen, und Sie müssen sicherstellen, dass Sie und Ihre Endbenutzer den Vertrag einhalten. Sie sind verantwortlich für alle Aktivitäten, die über Ihr Konto durchgeführt werden (unabhängig davon, ob Sie dazu berechtigt sind) und für die Handlungen und Unterlassungen Ihrer Endbenutzer. Sie sind verpflichtet, Dalim unverzüglich über jeden möglichen Missbrauch der Software und Dienste (einschließlich aller Aktivierungscodes), bekannten oder vermuteten unbefugten Zugriff auf die Software und Dienste (einschließlich aller Aktivierungscodes) oder jeden Sicherheitsvorfall im Zusammenhang mit der Software und den Diensten zu informieren.
- Service-Levels und Aktualisierungen. Während der Abonnementlaufzeit stellt Dalim (a) die Software und Dienste in Übereinstimmung mit dem Service Level Agreement ("SLA") unter www.dalim.com/legal-notice/ zur Verfügung und (b) Updates für die Software und Dienste, die Dalim den Nutzern der Software und Dienste allgemein zur Verfügung stellt; vorausgesetzt, Sie akzeptieren und stimmen allen zusätzlichen Bedingungen zu, die Dalim in Verbindung mit solchen Updates bereitstellt.
- Andere Bedingungen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass (a) wenn Sie die betreffende Software und Dienste oder die Verlängerung von einem autorisierten Wiederverkäufer erworben haben, Sie sich an diesen autorisierten Wiederverkäufer und nicht an Dalim wenden werden, um Probleme zu melden und Unterstützung bei der Fehlersuche und -behebung zu erhalten, (b) um Anspruch auf das SLA zu haben, Sie alle fälligen Beträge für die betreffende Software und Dienste erwerben, aufrechterhalten und bezahlen werden, (c) Sie werden auf Anfrage von Dalim mit Dalim zusammenarbeiten, um alle gemeldeten Probleme mit der Software und den Dienstleistungen zu überprüfen und zu replizieren und Dalim angemessenen Zugang zu allen notwendigen Mitarbeitern gewähren, um Fragen zu den von Ihnen gemeldeten Problemen zu beantworten, (d) Sie werden alle von Dalim bereitgestellten Updates unverzüglich implementieren, und (e) Sie sind für die Archivierung Ihrer Kundendaten verantwortlich, um Verluste, die durch Software- und Dienstleistungsfehler verursacht werden können, zu mindern.
- Updates für Software und Hosted Services. Dalim behält sich das Recht vor, von Zeit zu Zeit die Funktionalität oder die Features zu modifizieren oder eine neue Version der Software und der Hosted Services herauszugeben, vorausgesetzt, dass keine Änderungen die Funktionalität, die Features oder die Leistung der Software oder der Hosted Services wesentlich beeinträchtigen.
- Professionelle Dienstleistungen. Dalim unternimmt wirtschaftlich vertretbare Anstrengungen, um die in einem oder mehreren SOWs spezifizierten Professional Services zu erbringen und die Deliverables zu entwickeln. Solche Dienstleistungen können umfassen: (a) technische Unterstützung bei der Konfiguration von Software und Dienstleistungen durch Dalim, basierend auf Ihren oder den Anforderungen Ihrer Endkunden; und (b) Schulungen bezüglich der Nutzung, Wartung und Unterstützung der Software und Dienstleistungen. Die Gebühren für Professional Services sind in den jeweiligen SOWs festgelegt.
- SOWs und Änderungen. Jede SOW ist Bestandteil der Vereinbarung und wird durch diese geregelt. Jede Partei kann jederzeit eine Änderung des Umfangs der Liefergegenstände und/oder der Professionellen Dienstleistungen beantragen, und die Parteien werden in angemessener Weise mit der anderen Partei bei der Bewertung jeder beantragten Änderung zusammenarbeiten. Dalim wird keine Maßnahmen ergreifen, um eine Änderung an einem SOW durchzuführen, bevor die Parteien nicht einen Änderungsauftrag zu diesem SOW unterzeichnet haben (einschließlich aller Änderungen an den anwendbaren Gebühren, die in Verbindung mit einem solchen Änderungsauftrag berechnet werden).
- Eigentum. Dalim ist Eigentümer aller Rechte, Titel und Anteile (einschließlich aller geistigen Eigentumsrechte) an allen Liefergegenständen, mit Ausnahme Ihrer bereits bestehenden Werke. In dem Ausmaß, in dem Sie an der Erstellung oder Änderung von Dalim Technologie oder Liefergegenständen beteiligt sind, verzichten Sie hiermit auf alle Rechte, Titel und Interessen (einschließlich aller geistigen Eigentumsrechte) an den Liefergegenständen (mit Ausnahme Ihrer bereits existierenden Werke) und der Dalim Technologie und treten diese an Dalim ab. Sofern im Abonnementauftrag nicht anders angegeben, gewährt Dalim Ihnen und Ihren Endbenutzern mit der Lieferung und ohne Einschränkung oder Änderung jeglicher Lizenz, die Ihnen für die Software oder die Hosted Services gewährt wurde, während der Abonnementlaufzeit eine nicht exklusive, nicht übertragbare, nicht unterlizenzierbare Lizenz zur Nutzung der Liefergegenstände ausschließlich für Ihre internen Geschäftszwecke und die Ihrer Endbenutzer, vorbehaltlich der Bestimmungen und Bedingungen des Vertrages.
- Vorbestehende Arbeiten. In dem Ausmaß, in dem Ihre vorbestehende Arbeit in den Liefergegenständen enthalten ist, gewähren Sie Dalim hiermit eine nicht-exklusive, weltweite, unbefristete, unwiderrufliche, voll bezahlte Lizenz, (a) diese vorbestehende Arbeit zu verwenden, herzustellen, herstellen zu lassen, zu verkaufen, zum Verkauf anzubieten, zu reproduzieren, vorzuführen, auszustellen, zu vertreiben und zu importieren, (b) zu adaptieren, zu modifizieren und abgeleitete Werke dieser vorbestehenden Arbeit zu erstellen, und (c) die vorgenannten Rechte unterzulizenzieren, ausschließlich um Ihnen, Ihren Kunden und Ihren Endbenutzern die Software und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen.
- Arbeitsrechtliche Steuern und Verpflichtungen. Dalim ist für alle Steuern und arbeitsrechtlichen Verpflichtungen verantwortlich, die sich aus der Beschäftigung von Personal und Auftragnehmern zur Erbringung der Professionellen Dienstleistungen ergeben.
- Gewährleistung. Dalim garantiert, dass die Professionellen Dienstleistungen in professioneller und fachgerechter Weise erbracht werden. Sie müssen Dalim innerhalb von 90 Tagen nach Lieferung der Professionellen Dienstleistung schriftlich über eine Verletzung dieser Garantie informieren. Soweit gesetzlich zulässig, besteht Ihr einziges und ausschließliches Rechtsmittel bei Verletzung dieser Garantie und Dalims einzige Haftung unter oder in Verbindung mit dieser Garantie in der Nacherfüllung der betreffenden Professionellen Dienstleistung.
- Einsatz von Unterauftragnehmern. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Dalim bei der Erbringung der Professionellen Dienstleistungen auf Subunternehmer zurückgreifen kann. Wenn Dalim seine Verpflichtungen in Bezug auf die Professionellen Dienstleistungen an Subunternehmer vergibt, wird Dalim nicht von seinen Verpflichtungen Ihnen gegenüber aus dem Vertrag entbunden.
- Eigentum. Der Kunde ist Eigentümer der Kundendaten (oder stellt gegebenenfalls sicher, dass er eine gültige Lizenz dafür besitzt).
- Erlaubte Nutzung. Dalim sammelt und verarbeitet Kundendaten in Verbindung mit der Bereitstellung der Software und Dienstleistungen. Der Kunde gewährt Dalim eine nicht-exklusive, weltweite, gebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Übertragung, Unterlizenzierung, Indizierung, Speicherung und Anzeige von Kundendaten zu folgenden Zwecken, und der Kunde weist Dalim weiterhin an, Kundendaten zu verarbeiten: (a) in dem Ausmaß, das zur Erfüllung seiner Verpflichtungen oder zur Durchsetzung seiner Rechte aus dem Vertrag, einschließlich der Bereitstellung der Software und Dienstleistungen, erforderlich ist, und (b) wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist. Als Teil der Bereitstellung der Software und Dienstleistungen behält sich Dalim das Recht vor: (i) Kundendaten an seine Dienstleister weiterzugeben, soweit dies für die Bereitstellung der Software und der Dienstleistungen erforderlich ist und soweit dies durch geltendes Recht oder gerichtliche Anordnung vorgeschrieben ist; (ii) Kundendaten zu verarbeiten, um de-identifizierte und aggregierte Kundendaten zu erstellen, so dass diese nicht mehr mit einer natürlichen Person in Verbindung gebracht werden können ("Aggregierte Daten"); und (iii) Kundendaten ausschließlich für interne Abläufe und Funktionen zu kopieren, zu ändern und zu verwenden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Betriebsanalysen, Verbesserung der Software und der Dienste (einschließlich des Trainings des Algorithmus für maschinelles Lernen, um die Software und die Dienste besser ausführen und bereitstellen zu können), Erkennung von Datensicherheitsvorfällen, Schutz vor betrügerischen oder anderen illegalen Aktivitäten, Berichterstattung, interne Finanzberichterstattung und -analyse, Prüfungsfunktionen und Archivierungszwecke. Zusammengefasste Daten sind das alleinige Eigentum von Dalim und gelten nicht als Kundendaten.
- Verantwortung. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass alle Kundendaten mit allen anwendbaren Gesetzen und Vorschriften übereinstimmen. Der Kunde wird alle rechtlich erforderlichen Mitteilungen machen und alle rechtlich erforderlichen Zustimmungen einholen, wie dies nach geltendem Recht, einschließlich geltendem Datenschutzrecht, erforderlich ist, um sicherzustellen, dass der Kunde und Dalim Kundendaten, einschließlich personenbezogener Daten, wie für die Bereitstellung der Software und Dienstleistungen erforderlich, in Übereinstimmung mit dem Vertrag nutzen, offenlegen und anderweitig verarbeiten können, ohne gegen geltendes Recht zu verstoßen, einschließlich der Bekanntgabe einer Datenschutzrichtlinie, die genau beschreibt, wie der Kunde Informationen aus den Quellen der Kundendaten sammelt, nutzt und offenlegt, soweit zutreffend, auch in Bezug auf Dalims Bereitstellung der Software und Dienstleistungen. Ohne das Vorstehende einzuschränken, wird der Kunde sicherstellen, dass seine Datenschutzrichtlinien offenlegen, dass Informationen aus solchen Quellen mit Dalim geteilt werden können, einschließlich der in den Abschnitten 6.2 und 6.3 beschriebenen. Die Datenschutzrichtlinien des Kunden gelten für alle Interaktionen des Kunden mit den Quellen der Kundendaten. Der Kunde darf die Software und Dienstleistungen nicht (a) unter Verletzung geltender Gesetze oder in Verbindung mit rechtswidrigem Material (wie z.B. Material, das gegen Obszönität, Verleumdung, Belästigung, Datenschutz oder Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums verstößt) oder (b) in einer Art und Weise nutzen, die ein wesentliches Risiko für die Sicherheit oder den Betrieb von Dalim oder eines seiner Kunden oder für den fortgesetzten normalen Betrieb anderer Dalim-Kunden darstellt. Der Kunde wird angemessene Maßnahmen ergreifen, um Kundendaten, die gegen die vorgenannten Anforderungen verstoßen ("rechtswidrige Inhalte"), in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften zu identifizieren und unverzüglich zu entfernen. Bei rechtswidrigen Inhalten ist Dalim berechtigt, die Gehosteten Dienste auszusetzen oder die rechtswidrigen Inhalte zu entfernen.
- Von Verbrauchern erzeugte Inhalte. Wenn von Verbrauchern des Kunden generierte Inhalte auf die Gehosteten Dienste hochgeladen werden, gelten die folgenden Bestimmungen: (a) Dalim ist nicht verpflichtet, Kundendaten oder andere kundengenerierte Inhalte, die auf die Gehosteten Dienste hochgeladen werden, zu überprüfen, aber Dalim kann auf illegale, betrügerische oder andere missbräuchliche Inhalte oder Verhaltensweisen prüfen, um sich selbst, seine Kunden und die Dienste (einschließlich der Gehosteten Dienste) zu schützen; und (b) Dalim kann auf Informationen über den Kunden, seine Endnutzer oder die Nutzung der Gehosteten Dienste durch den Kunden zugreifen oder diese offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
- Nutzungsanalyse. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Dalim (und Dritte, die im Namen von Dalim handeln oder von Dalim autorisiert sind) Informationen über den Status, die Nutzung und den Betrieb der Software und der Services sammeln, speichern und analysieren darf, einschließlich der Informationen, die durch die Verbindung zwischen Servern, die von oder im Namen von Dalim betrieben werden, und der Software und den Services über das Internet gesammelt werden ("Nutzungsdaten"). Die Nutzungsdaten werden anonymisiert oder zusammengefasst und lassen keine Rückschlüsse auf Ihre Person zu. Nutzungsdaten sind das alleinige Eigentum von Dalim und werden nicht als Kundendaten betrachtet. Dalim ist berechtigt, Nutzungsdaten zu verwenden, um seine Software und Dienstleistungen zu entwickeln, zu modifizieren, zu verbessern, zu unterstützen und zu betreiben, einschließlich der notwendigen Überprüfung Ihrer Einhaltung der Vereinbarung.
- Zusatzvereinbarung zur Datenverarbeitung ("DPA"). Wenn Dalim personenbezogene Daten für oder im Namen des Kunden bei der Bereitstellung der Software und Dienstleistungen im Rahmen des Vertrages verarbeitet, wird Dalim personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit dem DPA und den hierin enthaltenen Anweisungen des Kunden verarbeiten.
- Wenn Sie die Software und Dienstleistungen bei einem autorisierten Wiederverkäufer bestellen, werden die Zahlungsbedingungen zwischen Ihnen und dem autorisierten Wiederverkäufer vereinbart, und jede Nichtzahlung von Beträgen, die dem autorisierten Wiederverkäufer geschuldet werden, stellt einen Vertragsbruch Ihrerseits dar. Sie zahlen die entsprechenden Gebühren und sonstigen Beträge, die in Bezug auf die von Ihnen erworbene Software und die von Ihnen in Anspruch genommenen Dienstleistungen sowie deren Verlängerungen zu entrichten sind, wobei alle Beträge nicht erstattungsfähig sind, es sei denn, dies ist in diesem Abschnitt vorgesehen. Der in der Abonnementbestellung angegebene Jahrestarif wird Ihnen in einer Summe in Rechnung gestellt, zuzüglich der geltenden Steuern.
- Zahlungen. Sofern in Ihrem Abonnementauftrag nicht anders angegeben, (a) zahlen Sie alle Gebühren innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum von Dalim und (b) erfolgen alle im Rahmen des Vertrages fälligen Zahlungen: (i) per Bankeinzug oder Banküberweisung in sofort verfügbaren Mitteln auf ein von Dalim angegebenes Konto und (ii) in U.S. Dollar, wenn Ihr Hauptgeschäftssitz in den Vereinigten Staaten liegt oder in Euro, wenn Ihr Hauptgeschäftssitz im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) oder anderweitig außerhalb der Vereinigten Staaten liegt. Sie ermächtigen Dalim, Ihre Zahlungsmethode(n) zu speichern und Ihre Zahlungsmethode(n) bei Verlängerung der Abonnementlaufzeit automatisch zu belasten, bis Sie in Übereinstimmung mit dem Vertrag kündigen. Falls Ihre primäre Zahlungsmethode ausfällt, ermächtigen Sie Dalim, jede andere von Ihnen angegebene Zahlungsmethode zu belasten. Wenn Sie Dalim keine Ersatzzahlungsmethode(n) zur Verfügung gestellt haben und die Zahlung ausbleibt, oder wenn alle Zahlungsmethoden, die Sie Dalim zur Verfügung gestellt haben, ausfallen, kann Dalim Ihr Abonnement aussetzen. Sie können Ihre Zahlungsinformationen jederzeit per E-Mail an Dalim unter accounts@dalim.com ändern. Wenn sich der anwendbare Mehrwertsteuersatz (oder andere enthaltene Steuern oder Abgaben) während der Abonnementlaufzeit ändert, wird Dalim den steuerlich geregelten Preis für die Software und Dienste zur Halbzeit Ihres nächsten Abrechnungsdatums entsprechend anpassen.
- Automatische Verlängerung und Preiserhöhungen. Sofern in Ihrem Abonnementauftrag nicht anders angegeben, verlängert sich Ihre Abonnementlaufzeit automatisch, sofern Sie das Abonnement nicht vor dem Verlängerungsdatum kündigen. Dalim kann die Gebühren bei jeder jährlichen Verlängerung ändern, und Dalim wird Sie über jede Preisänderung informieren und Ihnen die Möglichkeit zur Kündigung geben. Wenn Sie mit den Preisänderungen nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung der Software und der Dienstleistungen einstellen und Ihr Abonnement per E-Mail an accounts@dalim.com kündigen. Wenn Sie nicht gemäß der Vereinbarung kündigen, verlängert sich Ihr Abonnement für die Software und die Dienstleistungen automatisch zum dann gültigen Preis und für die gleiche Dauer wie die ursprüngliche Abonnementlaufzeit, und Dalim belastet Ihre in den Dateien hinterlegte Zahlungsmethode am ersten Tag der Verlängerung der Abonnementlaufzeit.
- Stornierung. Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen, indem Sie eine E-Mail an accounts@dalim.com senden. Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nach der ersten Bestellung des Abonnements stornieren, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung. Wenn Sie nach 14 Tagen stornieren, wird Ihre Zahlung nicht zurückerstattet, und die Software und Dienste werden bis zum Ende der Abonnementlaufzeit fortgesetzt.
- EWR-Kunden. Bei EWR-Kunden kann Ihre Bank verlangen, dass Sie Ihren ersten Kauf mit einem Passwort, einem an Ihre Mobiltelefonnummer gesendeten Einmalcode oder einer biometrischen Erkennung authentifizieren. Mit der Authentifizierung ermächtigen Sie Dalim, Ihre Zahlungsmethode für Ihre weiteren Einkäufe zu belasten, ohne Dalim weitere Zahlungsinformationen oder andere Anweisungen zu geben (d.h. Dalim wird zukünftige Zahlungen selbständig veranlassen). Solche zusätzlichen Käufe können erfolgen, wenn Dalim Ihre Zahlungsmethode in Verbindung mit einem wiederkehrenden Abonnement automatisch belastet oder wenn Sie Software und Dienste hinzufügen oder ändern.
- Eigentum. Die Software und Dienste werden lizenziert und nicht verkauft. Im Verhältnis zwischen Dalim und Ihnen besitzt Dalim alle Rechte, Titel und Interessen an der Dalim-Technologie. Sie erwerben im Rahmen des Vertrages kein Eigentum an der Dalim Technologie oder ein Eigentumsrecht daran. Es gibt keine stillschweigenden Lizenzen. Sie erwerben durch den Vertrag keine anderen Rechte an der Dalim Technologie als die ausdrücklich im Vertrag gewährten Lizenzrechte an der Software und den Dienstleistungen. Dalim behält sich alle anderen Rechte vor, die nicht ausdrücklich in diesem Vertrag gewährt werden.
- Kundenreferenz. Der Kunde räumt Dalim hiermit das Recht ein, den Kunden als Kunden von Dalim zu identifizieren, indem der Name des Kunden, der Handelsname oder andere Markenmerkmale (wie z.B. die Marke(n) des Kunden oder die Dienstleistungsmarke(n)) auf der Website von Dalim, in Marketing- und Werbematerialien oder anderweitig durch öffentliche Bekanntmachungen verwendet werden. Der Kunde kann dieses Recht jederzeit durch Kontaktaufnahme mit legal@dalim.com widerrufen .
- Keine Verwendung oder Offenlegung. Die empfangende Partei wird vertrauliche Informationen nur für die Zwecke des Vertrages oder wie im Rahmen des Vertrages erlaubt verwenden und wird vertrauliche Informationen nicht vervielfältigen, verbreiten oder an andere Personen weitergeben, außer an ihre Mitarbeiter und autorisierten Vertreter (d.h. Zeitarbeiter, Berater und Auftragnehmer), die die vertraulichen Informationen für die Zwecke des Vertrages kennen müssen und an Vertraulichkeitsverpflichtungen gebunden sind, die mindestens so restriktiv sind wie die in diesem Abschnitt 9 (Vertraulichkeit).
- Schutz von Informationen. Die empfangende Partei wird vertrauliche Informationen mit der gleichen Sorgfalt behandeln, wie sie ihre eigenen, ähnlich sensiblen Informationen behandelt, jedoch niemals mit weniger als angemessener Sorgfalt.
- Erlaubte Offenlegung. Die empfangende Partei darf vertrauliche Informationen offenlegen: (a) wenn dies in einem von der offenlegenden Partei unterzeichneten Schreiben genehmigt wurde; (b) wenn dies erforderlich ist, um ein Gesetz oder eine gültige Anordnung eines Gerichts oder einer anderen staatlichen Stelle zu erfüllen; (c) wenn dies zur Wahrung der Rechte einer der Parteien erforderlich ist, jedoch im Falle von (b) und (c) nur dann, wenn die empfangende Partei die offenlegende Partei unverzüglich über die Einzelheiten der erforderlichen Offenlegung informiert und der offenlegenden Partei jegliche Unterstützung gewährt, die diese vernünftigerweise benötigt, um die offenlegende Partei in die Lage zu versetzen, verfügbare Maßnahmen zu ergreifen, um die Offenlegung zu verhindern oder sicherzustellen, dass die Offenlegung unter Einhaltung einer angemessenen Vertraulichkeitspflicht erfolgt.
- Verantwortung für Vertreter und verbundene Unternehmen. Für die Zwecke dieses Abschnitts 9 (Vertraulichkeit) und der Definition des Begriffs "vertrauliche Informationen" bedeutet eine Bezugnahme auf eine Partei eine Partei und ihre verbundenen Unternehmen. Die empfangende Partei ist dafür verantwortlich, dass ihre Vertreter und verbundenen Unternehmen die Verpflichtungen der empfangenden Partei gemäß diesem Abschnitt vollständig einhalten.
- Eingeschränkte Gewährleistung und Abhilfe für Software. Soweit gesetzlich zulässig, garantiert Dalim Ihnen, dass die Software für einen Zeitraum von 90 Tagen nach der Installation der Software oder dem Datum, an dem Dalim Ihnen den Software-Aktivierungscode zur Verfügung stellt, je nachdem, was früher eintritt, im Wesentlichen in Übereinstimmung mit der Dokumentation funktioniert. Sie müssen alle Garantieansprüche innerhalb dieser 90-Tage-Frist bei Dalim geltend machen. Soweit gesetzlich zulässig, besteht die alleinige Haftung von Dalim und seinen Lieferanten und Ihr einziges und ausschließliches Rechtsmittel im Rahmen oder in Verbindung mit dieser Garantie nach Dalims Ermessen in (a) Reparatur oder Ersatz der Software oder (b) Rückgabe der Software und Rückerstattung der von Ihnen für die Software gezahlten Gebühren. Die Gewährleistung in diesem Abschnitt 10.1 gilt nicht und Dalim übernimmt keine Verantwortung oder Haftung, wenn (i) die Software nicht in Übereinstimmung mit dem Vertrag oder der Dokumentation verwendet wird, (ii) die Software oder ein Teil davon von einer anderen Person als Dalim modifiziert wird, (iii) eine Fehlfunktion durch eine nicht von Dalim gelieferte Ausrüstung oder Software verursacht wird oder (iv) eine Fehlfunktion durch eine in der Software enthaltene Open Source Software verursacht wird (zusammenfassend die "Ausschlüsse"). Jegliche Ersatzsoftware wird für den Rest des ursprünglichen Garantiezeitraums garantiert, sofern vorhanden.
- Eingeschränkte Garantie und Abhilfe für gehostete Dienste. Soweit gesetzlich zulässig, garantiert Dalim, dass die Ihnen zur Verfügung gestellten Hosted Services während der Laufzeit des Abonnements im Wesentlichen mit der entsprechenden Dokumentation übereinstimmen. Sie müssen Dalim innerhalb von 90 Tagen nach dem Datum, an dem der Zustand, der den Anspruch begründet, zum ersten Mal auftrat, über einen Anspruch aus dieser Garantie informieren. Soweit gesetzlich zulässig, besteht Ihr einziges und ausschließliches Rechtsmittel und Dalims einzige Haftung unter oder in Verbindung mit dieser Garantie in der Beendigung des betreffenden Hosted Service und der Rückerstattung aller im Voraus bezahlten und nicht genutzten Gebühren, die Sie für den betreffenden Hosted Service bezahlt haben.
- Ausschluss von Garantien. IM GRÖSSTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG UND MIT AUSNAHME DER AUSDRÜCKLICHEN GARANTIEN IN DER VEREINBARUNG WERDEN DIE SOFTWARE, DIE DIENSTLEISTUNGEN UND DIE LIEFERUNGEN OHNE MÄNGELGEWÄHR BEREITGESTELLT. Dalim, SEINE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN UND DRITTLIEFERANTEN LEHNEN AUSDRÜCKLICH JEGLICHE AUSDRÜCKLICHE, STILLSCHWEIGENDE ODER GESETZLICHE ZUSICHERUNGEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN AB, EINSCHLIESSLICH ZUSICHERUNGEN, GARANTIEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, HANDELSÜBLICHKEIT, TITEL, NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN ODER GENAUIGKEIT, ODER JEGLICHE STILLSCHWEIGENDE GARANTIE, DIE SICH AUS DEM VERLAUF DER LEISTUNG, DEM HANDELSBRAUCH ODER DEM HANDELSBRAUCH ERGIBT, ODER JEGLICHE GARANTIE, DASS DIE SOFTWARE UND DIE DIENSTLEISTUNGEN ODER LIEFERUNGEN FREI VON FEHLERN, BUGS, VIREN ODER MÄNGELN SIND. DALIM GARANTIERT DARÜBER HINAUS NICHT, DASS DIE SOFTWARE UND DIENSTLEISTUNGEN ODER IRGENDEIN NETZWERK, GERÄT ODER SYSTEM, AUF DEM DIE SOFTWARE UND DIENSTLEISTUNGEN VERWENDET WERDEN, FREI VON ANFÄLLIGKEIT FÜR EINDRINGEN ODER ANGRIFFE SIND. SIE erkennen an, dass (a) weder Dalim, seine verbundenen Unternehmen noch seine Drittanbieter IHRE Ausrüstung oder die Übertragung von Daten über Kommunikationseinrichtungen (einschließlich des Internets) kontrollieren; (b) die Software und Dienste Einschränkungen, Unterbrechungen, Verzögerungen, Ausfällen und anderen Problemen unterliegen können, die mit der Nutzung der Kommunikationseinrichtungen verbunden sind; und (c) SIE voll und ganz dafür verantwortlich sind, entsprechende Sicherheitsupdates und Patches zu installieren. Dalim, seine Partner und Drittanbieter sind nicht verantwortlich für Unterbrechungen, Verzögerungen, Stornierungen, Lieferausfälle, Datenverluste, beschädigte Inhalte, Paketverluste oder andere Schäden, die aus diesen Problemen resultieren. In dem Maße, in dem Dalim nach geltendem Recht keine stillschweigende Garantie ausschließen kann, ist der Umfang und die Dauer einer solchen Garantie das nach dem jeweiligen Recht zulässige Minimum.
- Ansprüche von Dritten.
(a) Generell. Dalim wird auf eigene Kosten alle Ansprüche Dritter gegen Sie während der Laufzeit des Abonnements abwehren, soweit in dem Anspruch behauptet wird, dass die Software oder die Gehosteten Dienste direkt ein US-amerikanisches oder deutsches Patent oder Urheberrecht verletzen oder dass Dalim das Geschäftsgeheimnis des Dritten veruntreut hat ("Verletzungsanspruch"). Dalim zahlt jeden von einem zuständigen Gericht rechtskräftig zugesprochenen Schadenersatz (oder einen von Dalim schriftlich vereinbarten Vergleichsbetrag).
(b) Ausschlüsse. Dalim haftet nicht für Verletzungsansprüche, die aus folgenden Gründen entstehen: (i) Nutzung der Software und Dienstleistungen unter Verletzung des Vertrages, (ii) der Ausschlüsse, (iii) Modifikation der Software und Dienstleistungen durch eine andere Person als Dalim, (iv) Versäumnis Ihrerseits, die neueste aktualisierte Version der Software und Dienstleistungen zu installieren, wie von Dalim gefordert, um eine Verletzung zu vermeiden, oder (v) Produkte, Dienstleistungen, Hardware, Software oder andere Materialien von Dritten oder deren Kombination mit der Software und den Dienstleistungen, wenn die Software und die Dienstleistungen ohne diese Kombination keine Verletzung darstellen würden.
(c) Bedingungen. Dalims Verpflichtungen im Zusammenhang mit Verletzungsansprüchen sind an folgende Bedingungen geknüpft: (i) Ihre unverzügliche schriftliche Benachrichtigung von Dalim über den Verletzungsanspruch, (ii) die Erteilung des Rechts an Dalim, die Verteidigung und die Beilegung des Verletzungsanspruchs allein zu kontrollieren und zu leiten, (iii) Ihre vollständige und rechtzeitige Zusammenarbeit mit Dalim und die Gewährung aller von Dalim vernünftigerweise angeforderten Unterstützung, und (iv) die Unterlassung von Eingeständnissen im Zusammenhang mit dem Verletzungsanspruch ohne Dalims vorherige schriftliche Zustimmung.
(d) Beilegung und Verteidigung. Bei der Verteidigung oder Beilegung von Verletzungsansprüchen kann Dalim nach eigenem Ermessen und auf eigene Kosten: (i) Ihnen das Recht verschaffen, die Software und Dienste weiterhin gemäß den Vertragsbedingungen zu nutzen, (ii) die angeblich verletzende Software und Dienste ersetzen oder modifizieren, um die Verletzung zu vermeiden, oder (iii) Ihre Lizenz und Ihren Zugang zu der Software und den Diensten (oder dem verletzenden Teil davon) beenden und Ihnen alle im Voraus bezahlten, nicht genutzten Gebühren ab dem Datum der Beendigung für die verbleibende Laufzeit des Abonnements zurückerstatten. DIE RECHTSMITTEL IN DIESEM ABSCHNITT 11.1 (ANSPRÜCHE DRITTER) STELLEN IHRE EINZIGEN UND AUSSCHLIESSLICHEN RECHTSMITTEL UND DIE EINZIGE HAFTUNG VON DALIM IN BEZUG AUF DEN GEGENSTAND DAR, DER ANSPRÜCHE WEGEN VERLETZUNG HERVORRUFT. - Andere Ansprüche. Sie werden auf Ihre Kosten alle Ansprüche Dritter gegen Dalim abwehren, einschließlich aller damit zusammenhängenden Schäden, Verluste, Haftungen, Kosten und Ausgaben, soweit diese sich ergeben aus oder beziehen auf: (a) die unberechtigte Nutzung der Software und Dienste durch Sie oder Ihre Endbenutzer, einschließlich jeder Nutzung der Software und Dienste, die nicht im Rahmen des Vertrages gestattet ist, und in Bezug auf unrechtmäßige Inhalte, (b) die Nichteinhaltung der anwendbaren Datenschutzgesetze und Ihrer Verpflichtungen in Bezug auf Kundendaten, die im Vertrag enthalten sind, einschließlich Ihrer Verletzung von Abschnitt 6.3, oder (c) Ihre Kundendaten. Sie werden alle von einem zuständigen Gericht rechtskräftig zugesprochenen Schadensersatzbeträge (oder von Ihnen schriftlich vereinbarte Vergleichsbeträge) zahlen. Abschnitt 12 (Haftungsbeschränkung) gilt nicht für Ihre Haftung oder Verpflichtungen gemäß diesem Abschnitt.
- KEINE PARTEI HAFTET GEGENÜBER DER ANDEREN PARTEI FÜR ZUFÄLLIGE, INDIREKTE, BESONDERE, STRAFENDE, FOLGE- ODER EXEMPLARISCHE SCHÄDEN, DATENVERLUST ODER -VERFÄLSCHUNG, GEWINNVERLUSTE, RUF-, NUTZUNGS- ODER EINKOMMENSVERLUSTE ODER GESCHÄFTSUNTERBRECHUNGEN.
- DIE MAXIMALE GESAMTHAFTUNG JEDER PARTEI FÜR ALLE ANSPRÜCHE (EINZELN UND ZUSAMMEN) IM RAHMEN ODER IN BEZUG AUF DEN VERTRAG ODER SEINEN GEGENSTAND IST AUF EINEN BETRAG BEGRENZT, DER DER SUMME DER GEBÜHREN ENTSPRICHT, DIE VON IHNEN IM RAHMEN DES VERTRAGS WÄHREND DER ZWÖLF (12) MONATE VOR DEM VORFALL, DER DEN ANSPRUCH AUSLÖST, ZU ZAHLEN WAREN.
- Die Abschnitte 12.1 und 12.2 (Haftungsbeschränkung): (a) gelten unabhängig von der Form oder Quelle des Anspruchs oder Verlustes, ob der Anspruch oder Verlust vorhersehbar war und ob eine Partei von der Möglichkeit des Anspruchs oder Verlustes in Kenntnis gesetzt wurde; und (b) gelten nicht für die Nutzung von Software und Dienstleistungen (oder anderer Dalim-Technologie, die in Verbindung mit der Software und den Dienstleistungen verwendet wird) durch Sie oder Ihren Endbenutzer, die über den Umfang einer im Rahmen des Vertrages gewährten Lizenz hinausgeht, für Ihre Verpflichtungen gemäß Abschnitt 11.2 (Sonstige Ansprüche) oder für Ihr Versäumnis, Dalim im Rahmen des Vertrages geschuldete Beträge zu zahlen.
- Nicht-Produktionssoftware. Wenn die Software und Dienstleistungen von Dalim als Nicht-Produktionssoftware, z.B. "Beta" oder "Demonstrationssoftware" (zusammenfassend "Nicht-Produktionssoftware") gekennzeichnet wurden, gelten die Bestimmungen dieses Abschnitts und ersetzen alle anderen widersprüchlichen Bestimmungen des Vertrages. Für Nicht-Produktionssoftware gewährt Ihnen Dalim anstelle der in Abschnitt 2 (Lizenzgewährung) in den AGB beschriebenen Lizenzrechte und vorbehaltlich Ihrer Einhaltung dieser AGB (einschließlich und ohne Einschränkung Abschnitt 3.3) eine lizenzgebührenfreie, nicht übertragbare, nicht-exklusive eingeschränkte Lizenz zur Nutzung der Nicht-Produktionssoftware ausschließlich zu Test- und Kundendemonstrationszwecken und nur für den Zeitraum und die Gebühren (wie zutreffend), die in Ihrem Abonnementauftrag festgelegt sind. Dalim ist Ihnen gegenüber nicht verpflichtet, die Nicht-Produktionssoftware weiterzuentwickeln oder öffentlich zugänglich zu machen. Sie dürfen die Nicht-Produktionssoftware nicht in einer kommerziellen oder Produktionsumgebung verwenden. Die Nicht-Produktionssoftware kann Fehler oder andere Probleme enthalten, die zu System- oder anderen Ausfällen und Datenverlusten führen können. Die Nicht-Produktionssoftware wird Ihnen "wie besehen" zur Verfügung gestellt und Dalim lehnt jegliche Garantie- oder Haftungsverpflichtungen Ihnen gegenüber ab. Das SLA gilt nicht für Nicht-Produktionssoftware. Obwohl für die Nicht-Produktionssoftware keine Garantie gewährt wird, wird der Zeitraum zwischen der Ausstellung Ihres Abonnementauftrags für die Nicht-Produktionssoftware und dem Datum des Kaufs einer Produktionsversion der Software und der Dienstleistungen auf die für die Produktionsversion der Software und der Dienstleistungen geltende Garantiezeit angerechnet (und um die gleiche Anzahl von Tagen reduziert). Alle Informationen über die Nicht-Produktionssoftware, die Sie durch deren Nutzung erhalten, dürfen ausschließlich zu Test- und Kundenvorführungszwecken verwendet und nicht an Dritte weitergegeben werden. Wenn Sie die Nicht-Produktionssoftware nach Ablauf der Lizenzzeit nicht vernichten, kann Dalim Ihnen nach eigenem Ermessen einen Betrag in Rechnung stellen, der dem Listenpreis für die betreffende Software und Dienstleistungen entspricht, und Sie werden diese Rechnung gemäß den Zahlungsbedingungen im Vertrag bezahlen. IN DEN FÄLLEN, IN DENEN DIE GESETZLICHE HAFTUNG NICHT AUSGESCHLOSSEN WERDEN KANN, ABER BESCHRÄNKT WERDEN KANN, IST DIE GESAMTE HAFTUNG VON DALIM UND SEINEN VERBUNDENEN UNTERNEHMEN UND LIEFERANTEN IM RAHMEN DER VEREINBARUNG IN BEZUG AUF ODER IN VERBINDUNG MIT NICHT PRODUKTIONSFÄHIGER SOFTWARE AUF FÜNFZIG ($50) US-DOLLAR ODER DEN ENTSPRECHENDEN BETRAG IN LOKALER WÄHRUNG BESCHRÄNKT.
- "Freie" oder "Open-Source"-S oftware. Die Software und die Dienstleistungen können Komponenten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Programme, Anwendungen, Tools, Dienstprogramme, Bibliotheken und anderen Programmiercode) enthalten, die von Dritten im Rahmen eines Lizenzmodells für freie oder Open-Source-Software ("FOSS-Code") zur Verfügung gestellt werden. FOSS Code Komponenten, die in der Software und den Dienstleistungen enthalten sind, werden von Dalim unter den Bedingungen der jeweiligen FOSS Code Lizenz für diese Komponente weiterverteilt. Ihr Erhalt von FOSS-Code-Komponenten von Dalim im Rahmen der Vereinbarung erweitert oder beschneidet weder Ihre Rechte noch Ihre Pflichten, die durch die für die FOSS-Code-Komponente geltende FOSS-Code-Lizenz definiert sind. Kopien der FOSS-Code-Lizenzen für FOSS-Code-Komponenten, die in der Software und den Dienstleistungen enthalten sind, sind in der Dokumentation enthalten oder werden in dieser referenziert.
- Im Verhältnis zwischen Ihnen und Dalim und mit Ausnahme jeglicher Hardware oder Dienstleistungen, die Dalim oder seine Lieferanten in Verbindung mit dem Hosting der Gehosteten Dienste zur Verfügung stellen, sind Sie allein verantwortlich für (a) die Installation, Konfiguration, Integration, das Testen und den Betrieb der Software und Dienste, (b) die Beschaffung, Bereitstellung und Wartung jeglicher Computer, mobiler Geräte, sonstiger Ausrüstung oder Hardware, Software (einschließlich Betriebssysteme und Updates), (b) die Beschaffung, Bereitstellung und Aufrechterhaltung aller Computer, Mobilgeräte, sonstiger Geräte oder Hardware, Software (einschließlich Betriebssysteme und Updates), Internet- und sonstiger Netzwerkverbindungen, Stromversorgung sowie geeigneter Einrichtungen und Umgebungsbedingungen, jeweils in Übereinstimmung mit den in der Dokumentation angegebenen Systemanforderungen oder sonstigen Spezifikationen, und (c) die Beschaffung, Bereitstellung und Aufrechterhaltung von Diensten Dritter, die für die Nutzung oder den Betrieb der Software und Dienste oder von Merkmalen oder Funktionen der Software und Dienste erforderlich sind.
- Dalim ist berechtigt, auf eigene Kosten und nicht öfter als einmal alle zwölf (12) Monate eigenes Personal oder einen unabhängigen Dritten (oder beides) zu beauftragen, um zu überprüfen, ob die Nutzung, Installation oder der Einsatz der Software und Dienstleistungen (oder anderer Dalim-Technologie, die in Verbindung mit der Software und den Dienstleistungen verwendet wird) durch den Kunden den Bestimmungen des Vertrages entspricht. Eine solche Überprüfung wird mit einer Vorankündigung von sieben (7) Werktagen während der regulären Geschäftszeiten in den Geschäftsräumen des Kunden durchgeführt und wird die Geschäftsaktivitäten des Kunden nicht unangemessen beeinträchtigen. Sowohl Dalim als auch seine Prüfer werden mit dem Kunden eine wirtschaftlich angemessene Geheimhaltungsvereinbarung abschließen, bevor sie mit der Überprüfung fortfahren. Sollte eine solche Überprüfung ergeben, dass der Kunde (oder seine Endbenutzer) die Software und Dienste (oder andere Dalim Technologie, die in Verbindung mit der Software und den Diensten verwendet wird) (a) über die rechtmäßig lizenzierte Menge hinaus einsetzt, installiert oder verwendet, oder (b) auf eine andere Weise, die gemäß dem Vertrag nicht erlaubt ist, so dass zusätzliche Gebühren anfallen, wird der Kunde die zusätzlichen Lizenzgebühren innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Rechnungsdatum bezahlen. Übersteigt die Nutzung, der Einsatz oder die Installation fünf Prozent (5%) dessen, was gemäß dem Vertrag erlaubt ist, so hat der Kunde zusätzlich zur Zahlung der zusätzlichen Gebühren die angemessenen Kosten von Dalim für die Durchführung der Überprüfung zu tragen.
- Beendigung. Falls Sie den Vertrag wesentlich verletzen (einschließlich jeglicher Zahlungsverpflichtungen gegenüber Dalim oder einem autorisierten Wiederverkäufer), kann Dalim Sie schriftlich über die Verletzung informieren; falls Sie diese Verletzung nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Datum der Benachrichtigung beheben, kann Dalim den Vertrag mit sofortiger Wirkung ganz oder teilweise kündigen und Sie haben keinen Anspruch auf Rückerstattung von im Voraus bezahlten Gebühren. Dalim kann den Vertrag ganz oder teilweise mit sofortiger Wirkung durch schriftliche Mitteilung an Sie kündigen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn Sie gegen Abschnitt 3.3 (Beschränkungen) verstoßen. Darüber hinaus kann Dalim die Software und die Dienstleistungen jederzeit einstellen, vorausgesetzt Dalim erstattet dem Kunden einen anteiligen Betrag der im Voraus bezahlten Gebühren für die verbleibende Laufzeit des Abonnements nach dem Datum des Inkrafttretens der Kündigung.
- Unterbrechung. Sollte Dalim nach vernünftigem Ermessen zu dem Schluss kommen, dass Ihr Einsatz der Gehosteten Dienste ein wesentliches Risiko für die Technologie von Dalim, für vertrauliche Informationen von Dalim, für die Sicherheit oder den Geschäftsbetrieb von Dalim oder eines Kunden von Dalim oder für den fortgesetzten normalen Betrieb anderer Kunden von Dalim beinhaltet oder schafft, so kann Dalim jederzeit nach schriftlicher Mitteilung an Sie Ihren (und den Zugang Ihrer Endbenutzer) zu den Gehosteten Diensten ganz oder teilweise aussetzen, bis dieses Risiko behoben ist. Dalim wird alle wirtschaftlich vertretbaren Anstrengungen unternehmen, um solche Sicherheits- oder Betriebsrisiken vor der Aussetzung zu mindern und wird solche Anstrengungen nur als letzte Möglichkeit zur Vermeidung solcher Risiken betrachten.
- Auswirkungen einer Beendigung. Bei Ablauf oder Kündigung des Vertrags oder einer Abonnementlaufzeit für die Software und die Dienste: (a) enden die Lizenz und die damit verbundenen Rechte für die Software und die Dienste automatisch; (b) müssen Sie auf Ihre Kosten alle Kopien der Software entfernen und löschen; (c) haften Sie für alle Gebühren für die Software und die Dienste, die noch in Gebrauch sind oder nach der Kündigung oder dem Ablauf des Vertrags aktiv bleiben. Diese Gebühren werden Ihnen zu dem in der zu diesem Zeitpunkt gültigen Abonnementbestellung festgelegten Satz in Rechnung gestellt; und (d) die im Rahmen der gehosteten Dienste gespeicherten Kundendaten stehen Ihnen noch dreißig (30) Tage nach der Kündigung oder dem Ablauf der Vereinbarung zur Verfügung.
- Fortbestehen. Die Beendigung oder der Ablauf des Vertrages berührt nicht die Bestimmungen des Vertrages, die ihrer Natur nach die Beendigung oder den Ablauf überdauern, einschließlich der Bestimmungen, die sich mit den folgenden Themen befassen: Definitionen, Zahlungsverpflichtungen, Vertraulichkeit, Eigentumsrechte, Gewährleistungsausschluss, Haftungsbeschränkung, Beendigung und Aussetzung, Compliance und Audit-Rechte sowie der Abschnitt "Sonstiges" im Vertrag.
- Übertragung. Sie sind nicht berechtigt, die Software und Dienstleistungen ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Dalim freiwillig, kraft Gesetzes oder anderweitig abzutreten oder zu übertragen (außer wie in Abschnitt 2 (Lizenzgewährung) gestattet), oder irgendwelche Ihrer Rechte oder Verpflichtungen aus dem Vertrag zu übernehmen. Vorbehaltlich des Vorstehenden ist der Vertrag für Ihre zulässigen Nachfolger und Abtretungsempfänger bindend. Jede vermeintliche Abtretung, die gegen diesen Abschnitt verstößt, ist null und nichtig.
- Einhaltung von Gesetzen. Sie werden die Software und die Dienste in rechtmäßiger Weise und in Übereinstimmung mit allen anwendbaren Gesetzen nutzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Exportkontrollgesetze. Darüber hinaus erkennen Sie an, dass die Software und die Dienste den Handelskontrollgesetzen und -vorschriften der Vereinigten Staaten und anderer nationaler Regierungen unterliegen können, und Sie werden diese einhalten.
- U.S. Government License Rights. Die gesamte Software und die Dienste, die der US-Regierung zur Verfügung gestellt werden, werden mit den in der Vereinbarung beschriebenen kommerziellen Lizenzrechten und Beschränkungen bereitgestellt. Für Endbenutzer der US-Regierung: Sie erkennen an, dass es sich bei der Software und den Diensten um "Commercial Item(s)" handelt, wie dieser Begriff in 48 C.F.R. Abschnitt 2.101 definiert ist, bestehend aus "Commercial Computer Software" und "Commercial Computer Software Documentation", wie die Begriffe in 48 C.F.R. Abschnitt 12.212 bzw. 48 C.F.R. Abschnitt 227.7202 verwendet werden. Sie erklären sich damit einverstanden, dass in Übereinstimmung mit 48 C.F.R. Abschnitt 12.212 bzw. 48 C.F.R. Abschnitte 227.7202-1 bis 227.7202-4 die kommerzielle Computersoftware und die kommerzielle Computersoftware-Dokumentation (a) nur als kommerzielle Artikel und (b) nur mit den Rechten lizenziert werden, die allen anderen Endbenutzern gemäß den hierin enthaltenen Bestimmungen und Bedingungen gewährt werden. Unveröffentlichte Rechte sind gemäß den Urheberrechtsgesetzen von Deutschland und den Vereinigten Staaten vorbehalten.
- Trademarks. Diese Vereinbarung gewährt Ihnen keine Rechte in Verbindung mit Warenzeichen, Dienstleistungsmarken, Logos oder Branding von Dalim oder seinen verbundenen Unternehmen oder Lieferanten.
- Geltendes Recht; Schiedsgerichtsbarkeit zur Beilegung von Streitigkeiten.
(a) Wenn sich Ihr Hauptgeschäftssitz in den Vereinigten Staaten befindet:
(i) Die Vereinbarung unterliegt den Gesetzen des Staates New York und wird nach diesen ausgelegt, ohne Rücksicht auf kollisionsrechtliche Regeln oder Prinzipien, mit der Ausnahme, dass der Federal Arbitration Act alle Bestimmungen in Bezug auf ein Schiedsverfahren regelt und die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf ausschließt. Sie und Dalim stimmen unwiderruflich der ausschließlichen Zuständigkeit und dem Gerichtsstand der Staats- oder Bundesgerichte in New York County, New York, für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag ergeben und vor Gericht verhandelt werden, zu (unter Ausschluss des Schiedsverfahrens); und
(ii) alle Streitigkeiten, die sich aus der Vereinbarung ergeben oder mit ihr in Zusammenhang stehen, werden durch ein Schiedsverfahren endgültig entschieden, das von einem Schiedsrichter in New York, New York, gemäß den Commercial Arbitration Rules der American Arbitration Association durchgeführt wird. Der Schiedsrichter für jede Streitigkeit wird gemäß den Commercial Arbitration Rules der American Arbitration Association ausgewählt und hat Erfahrung mit Softwarelizenzen und Online-Hosting-Verträgen. Der Schiedsspruch des Schiedsrichters ist endgültig und bindend, bestimmt eine siegreiche Partei und kann bei jedem zuständigen Gericht eingetragen werden. Ungeachtet des Vorstehenden kann jede Partei Unterlassungsansprüche oder andere billigkeitsrechtliche Ansprüche in Verbindung mit einer Angelegenheit, die auf dem Vertrag beruht oder sich aus diesem ergibt, in jedem Forum geltend machen, das für diese Angelegenheit rechtlich zuständig ist.
(b) Wenn sich Ihr Hauptgeschäftssitz nicht in den Vereinigten Staaten befindet:
(i) unterliegt der Vertrag dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf und wird nach diesem ausgelegt. Sie und Dalim stimmen unwiderruflich der ausschließlichen Zuständigkeit und dem Gerichtsstand der Landes- oder Bundesgerichte in Kehl, Deutschland, für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag ergeben und die vor Gericht verhandelt werden (unter Ausschluss eines Schiedsgerichtsverfahrens), zu; und
(ii) alle Streitigkeiten, die sich aus dem Vertrag ergeben oder mit ihm in Zusammenhang stehen, werden durch ein Schiedsverfahren endgültig entschieden, das von einem Schiedsrichter in Kehl, Deutschland, gemäß der Schiedsgerichtsordnung der Internationalen Handelskammer (die "Schiedsgerichtsordnung") durchgeführt wird. Der Schiedsspruch des Schiedsrichters ist endgültig und bindend, benennt eine obsiegende Partei und kann bei jedem zuständigen Gericht eingetragen werden. Die Gebühren und Kosten des Schiedsrichters werden von den Parteien geteilt. Das Schiedsverfahren wird in englischer Sprache durchgeführt, der Sprache, in der das Abkommen abgefasst ist. Ungeachtet des Vorstehenden kann jede Partei in Verbindung mit einer Angelegenheit, die auf der Vereinbarung beruht oder sich daraus ergibt, in einem beliebigen Forum, das für diese Angelegenheit rechtlich zuständig ist, einen Unterlassungsanspruch oder einen anderen gerechten Rechtsbehelf geltend machen (und die Bestimmungen der Schiedsgerichtsordnung für Notfälle gelten in einem solchen Fall nicht). - Anwaltshonorare. In jeder Klage oder jedem Verfahren zur Durchsetzung der Vereinbarung hat die obsiegende Partei Anspruch auf Erstattung der Kosten und angemessenen Anwaltsgebühren.
- Trennbarkeit. Sollte eine Bestimmung der Vereinbarung von einem Schiedsrichter oder einem zuständigen Gericht für rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden werden, wird die Bestimmung so abgeändert, dass sie im größtmöglichen Umfang nach geltendem Recht in Übereinstimmung mit der ursprünglichen Absicht der Bestimmung durchsetzbar ist, und der Rest der Vereinbarung bleibt in vollem Umfang in Kraft und wirksam.
- Gesamte Vereinbarung; Verzicht. Dieser Vertrag stellt die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien in Bezug auf den Vertragsgegenstand dar und ersetzt alle früheren oder gleichzeitigen Vereinbarungen, Absprachen und Mitteilungen, ob schriftlich oder mündlich, in Bezug auf die Software, die Dienste und den Support. Ein einmaliger Verzicht auf die Durchsetzung einer Vertragsbestimmung gilt nicht als Verzicht auf eine andere Bestimmung oder auf die Durchsetzung einer solchen Bestimmung bei einer anderen Gelegenheit.
- Bestellungen. Jegliche Bestimmungen oder Bedingungen, die in einer Bestellung oder anderen damit zusammenhängenden Unterlagen enthalten sind, die von Ihnen oder in Ihrem Namen an Dalim (oder eine andere Partei, wie z.B. einen autorisierten Wiederverkäufer) übermittelt wurden, sind nicht Teil des Vertrages und sind ungültig, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart und sowohl von Ihnen als auch von Dalim unterzeichnet.
- Autorisierte Wiederverkäufer-Transaktionen. Wenn Sie Software und Dienstleistungen von einem autorisierten Wiederverkäufer im Rahmen einer Abonnementbestellung beim autorisierten Wiederverkäufer bestellen ("Kundenbestellung"): (a) gelten die Bedingungen des Vertrages für Ihre Nutzung der Software und Dienstleistungen; und (b) ist der autorisierte Wiederverkäufer allein verantwortlich für jegliche Abweichungen oder Unstimmigkeiten zwischen dem Kundenauftrag und dem Auftrag zwischen dem autorisierten Wiederverkäufer und Dalim für die Transaktion. Wenn Sie die Bedingungen des Vertrages nicht akzeptieren, dürfen Sie die betreffende Software und Dienstleistungen nicht nutzen oder müssen die Nutzung sofort einstellen.
- Unterlassungsanspruch. Ein tatsächlicher oder drohender Verstoß gegen bestimmte Abschnitte der Vereinbarung (wie z. B. Bestimmungen über geistiges Eigentum (einschließlich Eigentum), Lizenz, Privatsphäre, Datenschutz und Vertraulichkeit) kann einen unmittelbaren, nicht wiedergutzumachenden Schaden verursachen, der schwer zu berechnen ist und nicht allein durch die Zahlung von Schadensersatz behoben werden kann. Jede Partei ist berechtigt, eine einstweilige und dauerhafte Unterlassungsverfügung und andere gerechte Maßnahmen für eine solche Verletzung zu beantragen.
- Mitteilungen. Alle Mitteilungen im Rahmen dieser Vereinbarung müssen schriftlich per E-Mail oder Post an die folgenden Adressen (oder an Adressen, die von einer der Parteien schriftlich mitgeteilt wurden) erfolgen: an Dalim unter legal@dalim.com oder zu Händen von: Impressum, Straßburger Straße 6, 77694 Kehl, Deutschland und an Sie: an Ihre E-Mail-Adresse oder an die auf der Abonnementbestellung angegebene Rechnungsadresse.
- Keine Vertretung. Keine der Bestimmungen dieses Vertrages zielt darauf ab, ein Treuhandverhältnis, eine Agentur, ein Joint Venture, eine Partnerschaft oder ein Vertrauen zwischen den Parteien zu begründen. Keine Partei hat die Befugnis, die andere Partei zu binden.
- Vorrangige Reihenfolge. Der Abonnementauftrag hat Vorrang vor den AGB (im Falle von Unstimmigkeiten).